小芝麻
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员工离职或工作内容变更如何减少企业损失？芝麻微客用户继承功能？
一、销售类 以保险公司为例，员工通过个人微信添加客户并建立联系，如果员工离职，他的个人微信难以收回，同时他手中的客户资源也可能随之流失，因为这些客户更倾向于与已经建立的员工联系。这…
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企业投放广告后如何知道哪个渠道效果好？
在当前数字化营销的浪潮中，企业为了拓展销售线索，常常选择在多个自媒体平台进行广告投放。然而，如何从这些渠道中识别出最具成本效益的广告投放，成为了一大挑战。企业急需了解客户是通过哪个…
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视频号分销怎么做？一文详解
视频号分销是一种营销策略，其中商家将原本用于推广的费用的一部分分给分销员，鼓励他们主动帮助品牌商家推广分享商品、视频号直播间等内容。这种模式不仅为分销员提供了额外的收入来源…
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智能客服系统如何设置显示客服头像及昵称（仅限公众号）
点此进入芝麻小客服官网 本功能仅限公众号。使用前提： 1. 公众号官方后台开启了客服功能。位置：功能–客服功能。没有的话，需要添加功能组件，添加客服功能。 2. 公众号…
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客服系统如何设置客服分组
点此进入芝麻小客服官网 一、客服分组步骤 当客服较多时，可以使用客服分组功能，来对客服进行分组； 1.新建分组，填写分组名称； 2.添加/移除客服，可以根据客服ID、客服账号、客服…
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客服系统如何设置APP端客服消息使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网，芝麻小客服APP，扫码下载APP。 或者在手机应用市场，搜索芝麻客服助手，下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…
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客服系统如何设置小程序客户端使用介绍
点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一：关注服务号：芝麻服务助手，在菜单客服消息内进入打开客服； 方法二：在微信内搜索：芝麻小客服，进入小程序； 登录账号后，即可进入…
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网页客服系统如何设置询前表单
点此进入芝麻小客服官网 询前表单：在客户咨询之前填写的表单，方便我们为客户提供更优质的服务，支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置：客服系统-收集用户信息-询前表单。 1. 使用…
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客服系统如何设置留言表单
点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板 在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则，创建留言表单。 1. 基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。 2….
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在线客服系统如何设置询前表单
点此进入芝麻小客服官网 询前表单：在客户咨询之前填写的表单，方便我们为客户提供更优质的服务，支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置：客服系统-收集用户信息-询前表单。1. 使用步…
