小芝麻

想要在企业微信中创建一个长久有效的群二维码，你有两个选择。首先，无论是员工还是老板，都可以轻松地点击企微工作台里的【客户群】-【加入群聊】来生成一个永久不过期的群二维码。像是开一家…

在当今竞争激烈的家装市场中，客户对装修的每一个环节都极为关注。他们不仅希望获得高品质的服务，还希望自己的需求得到充分的理解和满足。因此，如何建立客户信任，提高服务效率，成为家装企业…

在当今社会，医美行业正逐渐从边缘走向主流。然而，随着行业的蓬勃发展，一系列问题也随之浮现。对于消费者而言，他们普遍对医美行业持谨慎态度，认为这一领域水很深，存在不合规的现象，一旦出…

在教育培训行业中，企业时常需应对诸多挑战。譬如，客户对企业的信任感不足以及员工流动性偏高，便是两个关键问题。这些难题极有可能致使业务的连续性遭受损害，甚而对企业的声誉造成影响。 为…

今天让我们来聊聊企业里常见的一个问题：员工水平参差不齐，有些工作上手快，简单培训几周就能干活。但这就带来了风险，一些员工可能会偷偷接私活，损害公司利益。 想象一下，公司规定员工联系…

在激烈的市场竞争中，如果企业的员工稍加不慎，一时疏忽，就可能会导致企业商机流失，甚至客户关系的断裂。那么，如何在这个环节中做到精准而有效的管理？答案就是使用芝麻微客系统的聊天监控功…

在过去，客服人员需要耗费大量时间去筛选客户信息，了解其需求，这个过程犹如在茫茫海中寻找航标，费时费力。而现在，视频号访客订单查看功能就像一艘智能导航船，将客服直接引领至目标客户，减…

在视频号小店中客户修改地址的行为并不少见，如客户可能工作地点的变动而需要更改收货地址，以确保商品能够准确送达。再例如，客户可能因为选择的收货地点距离自己较远，不方便取件，而希望更改…

在最近，小芝麻收到了许多老客户的疑问，他们询问企业微信员工与客户的聊天记录是否能够被查看。这是因为有些员工在离职前可能会提前与客产进行沟通并带走客户，甚至有些员工会利用折扣优惠引导…

客服部门是企业与客户互动的关键枢纽，其工作表现直接决定了客户对企业产品与服务的满足程度。然而，近期发生的一些情况让小张感到困惑：怎样才能确保客服人员在认真履行自己的职责，为客户提供…