小芝麻

最近有客户询问小芝麻，添加竞品公司员工企业微信时，看到他们的企微主页会显示视频号，自己的企业也开通了视频号，为什么企业微信主页没有显示视频号呢？今天芝麻就教大家如何在企业微信主页显…

为了保障视频号用户需求能被及时回应，为了商机不错过每一次商机，在“视频号小店”的管理后台，就能配置好微信客服。点此进入芝麻小客服官网客户在视频号主页、视频号直播间、视频号小店商品橱…

视频号小店的咨询，我们的客服在接待时，原本是不能看见客户的订单信息的，这就给我们客服处理咨询的工作造成了很大的不方便，效率也会很低。怎么可以解决这个问题？怎么能在企业微信上接待视频…

用企业微信接待微信客服的消息，很便利，但是企业微信官方对于接待上有很多限制，这给我们商家和客服造成了各种不便。 比如，用企业微信接待，单人同时最多可以接待50个客户，超过这个数字，…

如今，视频号和视频号小店都支持接入微信客服，接入后，微信客户浏览短视频、观看视频号直播时，能在直播商品橱窗页面、小店商品详情页或订单页发起咨询，客服人员可在微信客服后台进行回复。点…

现在很多门店都开始做私域运营了，例如连锁商超，会在角落摆放海报，引导店内顾客扫码添加福利官微信，一分钱领取奖品，将线下流量都引流至线上私域中。点此进入芝麻小客服官网商超就可以免费多…

一般企业进行活动引流时，都会使用群活码功能，人满自动创建新群，不用频繁更换群二维码。企业微信本身也有群活码功能，在客户群-加入群聊-通过二维码加入群聊，即可生成群活码。点此进入芝麻…

视频号小店怎么给客户发优惠券呢？点此进入芝麻小客服官网 视频号小店的优惠券只有客户打开视频号小店以后才能领取，怎么可以吸引客户打开呢？ 我们可以通过企业微信来进行群发引导文案，群发…

一般企业用芝麻小客服接待客户咨询时，数据统计一栏都会统计每个客服的接待客户总数、接待中客户数、有效会话数、首次响应时长等数据，方便企业考核客服工作质量。点此进入芝麻小客服官网 但是…

在私域运营过程中，客户的消费行为是难以预测的，一般是员工主动向客户推送营销内容，如果客户不主动询问，员工很难判断客户是否对活动、产品感兴趣，进而错过转化的最佳时间。点此进入芝麻小客…