小芝麻

有一些企业的小程序端咨询量比较大，为了减少客户流失，必须要对客户咨询快速做出响应，所以我推荐这些企业可通过第三方小程序客服系统来承接用户咨询。点此进入芝麻小客服官网 使用小程序客服…

为了给客户提供质量更高的服务，让客服对咨询有着更好的体验，从而对企业的服务更加认可，所以企业对客服的工作进行业绩考核是有必要的。点此进入芝麻小客服官网 使用芝麻小客服公众号客服系统…

小鹅通作为一款知识付费平台，企业会在这个平台上上架付费课程、开通直播，然后在企微私域中进行宣传，引导学员下单购买。点此进入芝麻小客服官网 这时候，企业就需要知道哪些学员购买了课程、…

当企业微信中需要处理的工作太多时，我们经常会将待办工作写在备忘录中、或设置闹钟提醒自己。其实企业微信的待办功能完全可以取代备忘录与闹钟，设置功能更为强大。点此进入芝麻小客服官网 1…

相信大家在企微群运营过程肯定会遇到这样的客户：点此进入芝麻小客服官网 频繁在加入多个群聊发布广告； 不停私加群内其他客户微信； 在群内发布诋毁、污蔑企业的信息； 等等。 对于这种明…

多视频号小店如何对接客服查看用户订单？点此进入芝麻小客服官网 前一篇文章已经介绍过，我们注册多个视频号小店，可以解决什么问题。一是均摊运营小店的风险，二是提升店铺总体营业额的最高限…

公众号模板消息的使用场景主要包括花费充值成功提醒、报名成功提醒、预约直播提醒、支付凭证、订单签收/派送通知等等，还有公众号在做裂变活动时，也需要通过模板消息来发送实时进度。点此进入…

11月，企业微信通知视频号小店支持接入微信客服。点此进入芝麻小客服官网 顾客在视频号或看视频号直播时，如果看到感兴趣的产品，在产品详情页点击“客服”，下单前就可以询问客服产品的颜色…

我们为什么要做视频号矩阵？点此进入芝麻小客服官网首先，视频号不像抖音、快手，很难出现超级KOL。微信官方希望视频号能够给普通人更多机会，不太愿意扶持超级KOL，更多偏向KOC（关键…