小芝麻

据数据统计，2024年前六个月，已经有超过100万家餐饮企业黯然退出市场。这一数字远超去年同期水平，这充分表明，如今的餐饮行业正面临着前所未有的困境与挑战。 点此进入芝麻小客服官网…

点此进入芝麻小客服官网 你可以在PC端或小程序端切换会话模式。 什么是相关产品？ 所有小客服内产品为一类，云客服为一类，插件为一类。   1、独立模式 1切换为独立模式后，接待页面…

以下列表特指会话界面的五种列表： 点此进入芝麻小客服官网其中PC端界面有全部列表，小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义： 手动接待：客服主动去排队中列表或机器人列表中回复消息…

点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 在线：此状态下将会参与自动分配； 离线：此状态下不会参与自动分配；但是接待中的客户发消息，仍然会给该客服； 二、基础分配规则 多…

点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网，芝麻小客服APP，扫码下载APP。 或者在手机应用市场，搜索芝麻客服助手，下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…

企业微信的门店优惠券是一种营销工具，企业创建门店优惠券，发送给客户，客户需要到线下去核销才能享受相应的优惠。这样一来优惠券的创建就能够促使客户到店消费。 点此进入芝麻小客服官网 常…

客服是客户与企业直接互动的主要渠道之一，因此，客服的表现直接影响客户对企业的第一印象和整体感受。优质的客服能够迅速响应客户需求，解决客户问题，提升客户满意度和忠诚度；而客服回复不及…

企业微信作为一个专业的办公管理工具，与微信客服的整合能够提供一个统一的通信平台，方便企业管理客户沟通和服务流程。但是很多的用户对于微信客服的功能了解不是很全面，比如微信客服的作用，…