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点此进入芝麻小客服官网 芝麻第三方登陆接口使用说明 说明：使用芝麻客服提供的第三方登陆接口，可以无缝衔接小客服PC端、小程序，实现免密码登陆。 一、登陆的前提条件 使用第三方登陆接…

点此进入芝麻小客服官网 一、 打开客服回复功能试用 本功能适用于小程序、小游戏、公众号及云客服。 可以设置触发回复的间隔时间：设置后，用户只有在设定时间内才会触发一次打开客服回复。…

点此进入芝麻小客服官网 一、接入流程 通过此功能，客服可以在手机微信上接收全应用的来消息提醒并及时回复消息。具体操作流程如下： 1. 进客服系统 – 账号与产品 &#8…

点此进入芝麻小客服官网 一、演示效果 微信客服支持配置在同主体企业的视频号中，配置好之后在视频号主页会显示一个联系客服入口，点击联系客服就会进入客服聊天界面。 效果是这样的： 那么…

企微账号被封禁的情况下，暂时不支持操作在职/离职继承，那么我们有什么方法，在不使用在职/离职功能的情况下，实现客户交接呢？ 小芝麻有5个方法分享给大家~点此进入芝麻小客服官网 1….

某公司为了满足业务需求，为员工设置了不同的班次，例如早班、中班和晚班，并明确了各班次的工作时间和任务。通过合理安排员工的休息时间，不仅确保了员工能够得到充分的休息，还提高了员工的工…

大家是否曾经好奇过，为什么现在许多公众号文章底部都会放置一个二维码？这个二维码究竟有什么作用呢？ 实际上，这种二维码是一种特殊类型的二维码，称为渠道活码。当用户扫描这个二维码后，可…

为了提升商品的知名度，许多企业选择在抖音、微博、小红书等社交平台进行广告投放。 然而，这些平台出于净化用户阅读环境的考虑，通常不允许直接发布二维码。 即使有用户主动私信企业，由于双…

点此进入芝麻小客服官网 小程序及小游戏使用方法 你可以指定多个分组，用,隔开 指定客服组注意事项： 指定客服组不属于专属客服消息，属于普通客服消息；所以只有组内有普通消息权限的客服…

点此进入芝麻小客服官网 一、AI客服机器人 企业客服在解答客户咨询问题时，会遇到大量的重复问题，而解答处理这类常见问题会消耗掉他们大部分的时间与精力。使用芝麻AI客服机器人，能系统…