小芝麻
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企业如何搭建并使用人工智能机器人?
在当今的商业环境中,维护一支人工客服团队涉及不少开支,包括工资、培训费用以及其他相关的人力资源成本。这些成本随着团队规模的扩大而增加,尤其是在需要提供多语言支持或专业技术帮助的情况…
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企业微信如何识别流失客户?如何批量删除流失客户
在企业微信的私域运营中,我们经常会遭遇客户单方面删除员工的情况。如果对这些已删除我们的客户不采取任何营销活动联动,我们将无法识别出他们。那么,企业微信有没有办法帮助我们识别这些仍占…
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【保姆级教程】如何将火爆全网的Kimi接入视频号小店,成为你的专属AI智能客服
视频号小店接入微信客服后,可以与客户快捷沟通,企业可以通过芝麻小客服的Chat Wiki创建智能客服机器人,同时绑定微信客服,实现自动回复、问题解答、服务引导等功能,提升客户服务效…
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传统人工客服效率太低,chat wiki帮你提升效率100%
在众多在线咨询平台中,当用户不再回复客服的问答,该咨询页面就会在特定的时间内自动关闭问答。同理,若用户在某咨询平台咨询时,若用户的咨询长时间得不到该平台的服务人员的回复,该用户也会…
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如何搭建客服系统?两步教你快速搭建网站客服系统
如今很多企业都是全渠道推广产品,因此,搭建一个高效、稳定的在线客服系统成为了企业提升服务体验与业务效率的关键。 小芝麻今天给大家分享一个全方位的搭建在线客服系统的教程,助力商家轻松…
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手把手教你如何让Kimi免费成为自己的微信公众号客服?
对于微信公众号运营者来说,有了客服系统,可以更方便地和粉丝互动,那么有没有既免费又好用并且还稳定的客服系统呢? 当然有!点此进入芝麻小客服官网 那就是芝麻小客服的Chat Wiki…
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保姆级教程!手把手教你如何搭建AI客服系统
人工客服可能因情绪、疲劳等因素造成服务质量波动,而芝麻小客服的Chat Wiki智能客服,通过持续学习和优化,能够更精准地理解用户需求,自动理解和回应客户问题,全天候不间断服务,极…
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视频号小店能复制商品吗?怎么在不同的店铺之间复制?
在对比视频号与抖音时,我们会发现视频号因其简单的玩法和作为新兴平台的优势,尚未出现激烈的内卷现象。特别是它的用户群体具备高消费能力和高转化率特征,并且不常见退货行为,这对于经营小型…
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企业微信如何给用户打标签?自动给入群客户打标签怎么操作?
一场成功的营销活动之后,许多客户为了更深入了解企业,往往会选择添加企业服务人员的微信或加入企业群聊。通常情况下,一个人能够准确记住的信息量大约是30条左右,这包括个人信息及其他各类…
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微信小程序如何实现客服功能?小程序客服功能实现方案
微信小程序自2016年提出以来,经历了快速的发展,已经成为微信生态中不可或缺的一部分。点此进入芝麻小客服官网 随着小程序用户数量的快速增长,企业需要接入小程序客服来提升用户体验和企…