小芝麻

为了更有效地实现「全域获客、私域经营」的商业目标，企业微信官方推出了一款创新的工具——获客助手。这个短链加友工具的设计初衷是简化客户获取过程，并提高企业的运营效率。 想象一下，企业…

官方的小店只支持一级分销，也就是商家可以将自己的导购、客服、亲朋好友等加成分享员通过他们来推广店铺的商品，从而提升店铺的营业额。而二级分销与一级分销相比，则拥有更加明显的优势，商家…

近期有客户咨询一个大多数企业都会问到的问题：想要在各个渠道投放群活码，但是并不想让多个客户集中在一个群聊里面影响业务的进展，想要提供个性化的服务。那么，企业微信目前有对应的功能吗？…

视频号店铺分享员是视频号小店的一项营销推广功能。商家可以绑定店铺员工、忠实客户等用户成为店铺分享员，分享员通过分享视频号小店商品、视频号直播间、短视频等途径进行推广，通过分享员分享…

视频号最初是可以直接绑定企业微信的，绑定完成后，在视频号主页有“企业微信”入口，用户点击即可添加企业员工。点此进入芝麻小客服官网 不过，自从2023年8月22日以后，视频号官方做了…

如今，微信公众号已成为企业连接用户、推广产品、提供服务的重要渠道。然而，公众号自带的客服系统往往存在诸多不足，如消息提醒不及时、聊天记录无法长时间保存、客户来源统计困难等，这些问题…

电商小程平台引进多个商户时，由于商户众多，商品种类繁多，平台面临着巨大的客户服务压力，平台客服更熟知平台政策、功能相关知识，而商家产品相关问题则不熟悉，需要商家自己的客服来解答。点…

视频号小店私域激励计划，就是视频号店铺评分>4.2分的视频号小店商家，在以下特定场景产生的激励范围内类目的结算订单，可享受本计划激励。平台会根据商家实际结算订单金额，对技术服…

在企业微信中撞单、抢单是大忌，这不仅会影响公司员工的内部协调工作，而且还容易遭受客户多方比价，降低企业的影响效果。那么，企业怎么避免多个员工服务一个客户呢？ 这时候企业可以用到企业…

在视频号小店中客户总会因为这样或者那样的原因申请售后服务。例如，质量缺陷或不符合描述，消费者可能会频繁申请售后服务。再例如，用户可能因为误解产品信息或购买冲动而在视频号小店下单，之…