客服系统

点此进入芝麻小客服官网 作为一名深耕私域销售多年的从业者，我曾被企业微信的群管理功能 “折磨” 到崩溃：手里运营着 30 多个客户群，想统计群内有效客户数，得逐群点开 “查看全部成…

点此进入芝麻小客服官网 很多人刚接触时会被“RAG”这样的技术术语吓退，其实它的原理非常好理解。想要用好RAG本地知识库，先从两个核心概念入手就行。 1.RAG是什么：RAG的全称…

点此进入芝麻小客服官网 我每天都会接到大量关于如何为公众号引入AI智能客服的咨询。 很多老板和运营者都面临着同样的困境：粉丝增长了，咨询量上来了，但人工客服成本高昂，且难以做到7&…

很多人刚接触时会被“RAG”这样的技术术语吓退，其实它的原理非常好理解。想要用好RAG本地知识库，先从两个核心概念入手就行。 1.RAG是什么 RAG的全称是“检索增强生成（Ret…

我每天都会接到大量关于如何为公众号引入AI智能客服的咨询。 很多老板和运营者都面临着同样的困境：粉丝增长了，咨询量上来了，但人工客服成本高昂，且难以做到7×24小时即时响…

点此进入芝麻小客服官网 在运营公众号的过程中，您是否也曾被这些问题所困扰？消息列表杂乱无章，重要客户咨询被淹没；用户因无法及时得到人工回应而愤然离开；菜单里的客服入口形同虚设，点击…

点此进入芝麻小客服官网 “全渠道客服系统正规吗？”“客户数据会不会泄露，安全有保障吗？” 经常会有客户有这些困惑。 这些担忧我完全可以理解，毕竟客服系统承载着企业与客户的核心沟通数…

在运营公众号的过程中，您是否也曾被这些问题所困扰？消息列表杂乱无章，重要客户咨询被淹没；用户因无法及时得到人工回应而愤然离开；菜单里的客服入口形同虚设，点击率极低。点此进入芝麻小客…

在 AI 技术飞速发展的当下，大语言模型虽能生成流畅文本，但常因知识滞后、信息不准确出现 “幻觉” 问题。而 RAG 知识库的出现，为解决这一痛点提供了有效方案，尤其国产化 RAG…

“全渠道客服系统正规吗？”“客户数据会不会泄露，安全有保障吗？” 经常会有客户有这些困惑。点此进入芝麻小客服官网 这些担忧我完全可以理解，毕竟客服系统承载着企业与客户的核心沟通数据…