客服系统

微信公众平台对不同类型（订阅号/服务号）、不同认证状态的账号设置了差异化的功能权限。消息自动回复（用户发送任意消息时的自动回复） 被归类为“高级功能”，通常仅向已完成认证的账号开放…

点此进入芝麻小客服官网  在企业微信的客户管理场景中，员工离职或岗位变动导致客户交接繁琐耗时的问题，一直是企业运营的痛点。传统方式下，手动分配5000+客户可能需耗费团队数天时间，…

点此进入芝麻小客服官网  一、为什么企业急需一个AI知识库？传统知识管理方式面临诸多挑战：新人培训周期长、客户咨询回答不一致、关键资料查找耗时、团队经验难以传承。这直接导致客户满意…

一、为什么企业急需一个AI知识库？ 传统知识管理方式面临诸多挑战：新人培训周期长、客户咨询回答不一致、关键资料查找耗时、团队经验难以传承。这直接导致客户满意度下降、内部协作成本攀升…

点此进入芝麻小客服官网  在当今私域流量运营时代，企业微信已成为众多企业的首选工具。然而，企业微信自身严格的消息推送限制——每位客户每天只能接收到1条群发消息，这已成为众多运营者面…

点此进入芝麻小客服官网  在AI技术爆发的当下，企业如何依托DeepSeek等优质大模型，将海量文档转化为智能问答能力？如何让客户咨询、内部协作实现高效响应？ChatWiki凭借成…

在AI技术爆发的当下，企业如何依托DeepSeek等优质大模型，将海量文档转化为智能问答能力？点此进入chatwiki.官网 如何让客户咨询、内部协作实现高效响应？ ChatWik…

点此进入芝麻小客服官网  “智能客服答非所问，转人工比登天还难”——这是不少消费者的共同槽点，也是企业服务优化的痛点。作为企业级知识库AI引擎，FastGPT凭借精准问答能力成为客…

点此进入芝麻小客服官网  企业积累的海量文档、客户案例、产品资料如何转化为高效服务工具？AI知识库给出了答案。然而“搭建难、适配差、落地繁”等问题，让不少企业望而却步。ChatWi…

“智能客服答非所问，转人工比登天还难”——这是不少消费者的共同槽点，也是企业服务优化的痛点。作为企业级知识库AI引擎，FastGPT凭借精准问答能力成为客服升级的利器，但面对复杂诉…