客服系统
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公众号助手如何设置减少模板消息群发违规的方法
点此进入芝麻小客服官网 公众号违规的原因主要就是因为用户投诉，所以只要减少用户的投诉，公众号群发模板消息后就不会因为违规而受到处罚。 22.9.20更新 官方的文档新增的几项判定模…
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公众号助手如何批量设置关注后自动回复（仅限公众号）
点此进入芝麻小客服官网 一、批量设置关注后自动回复功能介绍 批量设置关注后自动回复允许您同时对多个公众号设置同一个回复，快速创建，复用性高 批量关注后自动回复设置支持付费版可用，仅…
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公众号助手如何设置自定义菜单签到打卡
点此进入芝麻小客服官网 第一步：点击左侧菜单栏【自定义菜单】 第二步：设置签到打卡菜单 1、选择某个一级菜单，点击菜单栏【+】号，输入子菜单名称（您可以将子菜单名称设置为“签到”）…
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微信小程序商城如何设置客服系统?小程序商城客服管理系统
微信小程序商城是一种轻量级的线上购物平台，可以通过朋友圈、微信群、公众号等多种渠道进行推广。点此进入芝麻小客服官网 用户无需下载安装App，通过微信直接打开小程序，加载速度快，使用…
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公众号助手如何设置企微推送
点此进入芝麻小客服官网 用企业微信接收应用客服消息中的未读消息。绑定企业微信之后，管理员及客服可以通过企业微信来接收应用的离线消息通知、排队中消息通知等消息。您可以通过芝麻微客授权…
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公众号助手如何使用订阅功能（仅限公众号）
点此进入芝麻小客服官网 适用于： 认证的服务号。认证的订阅号不可使用本功能。如果扫码时提示该公众号未授权。请进入小客服后台–账号管理–产品管理内重新授权一次…
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公众号助手如何设置自定义菜单在线客服
点此进入芝麻小客服官网 公众号自定义菜单添加在线人工客服主要有2种方式： 1、点击在线/人工客服直接在公众号内咨询： 设置在线/人工客服子菜单，点击发送消息，消息的回复内容可以是文…
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公众号助手如何设置渠道二维码（仅限认证公众号）
点此进入芝麻小客服官网 2022.1.1更新：渠道二维码已支持认证订阅号。 ●渠道二维码：统计不同渠道来源的粉丝数量(关注、取关及净关)，通过各渠道的数据对比，运营者可以相应减少无…
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公众号助手如何开通营销增强服务
点此进入芝麻小客服官网 一、什么是营销增强服务？ 营销增强服务，是芝麻小客服提供的高并发处理能力的一种增值服务。这是因为少部分用户在使用芝麻公众号助手和公众号小程序客服系统做营销活…
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公众号助手如何设置触发会话（仅限公众号）
点此进入芝麻小客服官网 公众号可以在关注者未发送消息时主动触发会话。 产生以下行为时均可触发为会话： 1：关注； 2：点击自定义菜单，包括收取消息中、跳转网址链接、跳转小程序； 3…
