客服系统

点此进入芝麻小客服官网 “这个客户想买产品A，那个客户在咨询售后，另一个说要推荐给朋友…”每天，企业微信上的聊天成千上万，如何高效地标记客户状态和需求，成为每个企业和销…

点此进入芝麻小客服官网 “王经理，咱们上周投放的社群引流海报，今天怎么没人加群了？” 刚到公司，助理小陈焦急的声音就从工位传来。 王经理心里一紧，快步走到电脑前。打开企微后台一看，…

点此进入芝麻小客服官网 在如今竞争激烈的商业环境中，客户沟通质量的管理对于企业的发展愈发关键。 芝麻微客的【会话存档】功能，为企业提供了高效管理客户沟通的有力途径，通过简单的 3 …

点此进入芝麻小客服官网 一、别让手动打标签拖垮私域运营 “刚加的 100 个客户还没打日期标签，下班又要加班了！” 这是不少企微运营者的日常困境。企业微信原生功能仅支持手动打标签，…

点此进入芝麻小客服官网 在企业微信成为私域运营主阵地的今天，高效响应客户需求、提升沟通转化率，是每个企业客服团队的核心诉求。 传统话术库依赖人工分类、关键词检索，常因客户表述灵活、…

点此进入芝麻小客服官网 上周我正在整理客户案例，手机突然响了，是做连锁服装的李姐发来的消息。她满是着急：“小张啊，我家 3 家店最近搞活动，顾客拿着企微发的优惠券，到另一家店却用不…

点此进入芝麻小客服官网 在数字化时代，企业的沟通与协作方式发生了巨大变革。随着即时通讯工具在企业日常运营中的广泛应用，如何有效管理和保存这些沟通记录，成为了企业面临的重要挑战。 芝…

点此进入芝麻小客服官网 在企业微信上，与客户的聊天记录中蕴含着大量商机，手动打标签不仅效率低下，还容易出错。 作为一名企业微信运营者，你是否经常为这些问题所困扰？ 客户聊天记录太多…

点此进入芝麻小客服官网 在企业微信私域运营中，销售跟进、客服答疑、客户关怀……每天数百条消息轰炸，最怕什么？不是忙，是“手忙脚乱找话术”。 客户刚问完产品细节，转头又追问售后政策；…

点此进入芝麻小客服官网 上周家具城的张经理找到我时，整个人愁得烟不离手：“20 家门店要做国庆引流，每个门店 3 个推广渠道，光渠道活码就得做 60 个！ 用企微官方后台一个个建，…