客服系统
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公众号助手如何设置微信粉丝标签（仅限公众号）
点此进入芝麻小客服官网 主要用于批量管理标签及标签内的粉丝。 1. 位置：公众号助手–粉丝标签管理 批量新建标签 批量删除标签 修改标签名称 转移标签内的粉丝到其他标签…
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公众号助手如何设置随机固定玩法1
点此进入芝麻小客服官网 公众号引流时经常会遇见的问题，关注后回复客服个人微信，但是往往就会出现因为短时间添加微信的人数更多而被风控无法添加。这样就会造成广告投入的损失。 今天介绍的…
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公众号助手如何设置客服消息群发（小程序或已认证的公众号）
点此进入芝麻小客服官网 一、客服消息群发功能介绍 客服消息群发功能是一个基于客服消息接口的功能，只有已认证的公众号可以使用客服消息群发功能，给公众号内符合条件的用户群发一条或多条消…
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公众号助手如何自动打标签 – 按数量分组
点此进入芝麻小客服官网 一、功能介绍 使用芝麻公众号助手的模板消息群发、高级群发等群发功能时，需要对粉丝进行分组群发，可以将粉丝平均分配到多个标签内，或给某个标签分配指定数量的粉丝…
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公众号助手如何设置随机固定
点此进入芝麻小客服官网 随机固定设置（玩法在后两章具体介绍，所以本章较简略）随机固定玩法1随机固定玩法2 一、进入后台，点击智能引流 二、选择引流方式，可以选择自动分配、按时间段、…
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公众号助手如何设置用户召回
点此进入芝麻小客服官网 一、功能介绍 用户召回是营销促活板块中的促活功能，此功能主要是针对即将超过48小时未与公众号互动的用户。通过检测用户的互动时间，系统会在用户即将流失时（超过…
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公众号助手如何签到打卡运营促活
点此进入芝麻小客服官网 一、功能介绍 签到打卡：通过关键字触发打卡，以奖励的形式带动用户打卡，从而唤醒沉睡用户，促进活跃度；（微信新规规定：粉丝在点击自定义菜单、关注公众号、扫描二…
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公众号助手如何设置红包营销
点此进入芝麻小客服官网 一、功能介绍 红包营销：微信公众号直接给粉丝发红包，是我们公众号运营者不可缺少的一种运营方法，不仅可以维护老粉丝，还可以吸引新粉丝。 二、应用场景公众号红包…
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公众号助手如何使用表单管理
点此进入芝麻小客服官网 一、智能表单功能说明 1、可将表单引用在公众号助手或者芝麻微客的相关业务中 2、系统根据公众号粉丝/企微客户填写的内容，自动为粉丝打上对应标签 3、当粉丝填…
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公众号助手如何获取API v3密钥？
点此进入芝麻小客服官网 API v3密钥主要用于平台证书解密、回调信息解密，具体使用方式可参见接口规则文档中证书和回调报文解密章节。 1. 登录微信商户平台，进入【账户中心 >…
