客服系统

现在很多企业开通了微信支付渠道，客户可以通过微信支付来购买产品。使用微信支付用户付款变得非常便利，但也会遇见问题。有事因为订单纠纷，用户付款后如果不能快速解决，会直接点击投诉商家，…

最近微信小游戏羊了个羊大火，引来了一波小游戏的风口。对于小游戏来说，怎么解决支付和客服接待的问题是大问题。那这两个问题怎么才能解决呢？点此进入芝麻小客服官网 以下是芝麻小客服客服系…

企业在使用企业微信管理用户时，一定会使用到渠道活码的功能。使用企微的渠道活码，选择第三方工具时，也要选择一个功能全面的服务商！ 芝麻微客渠道活码功能就非常全面，包含渠道活码的排序、…

公众号模板消息群发是运营者经常使用的群发形式，模板消息群发后可以触达全部公众号粉丝，包含48小时内未活跃用户。这是模板消息群发的优势，缺点在于能够对全部用户群发，自然会被一些不想被…

很多App都有能直接在App内找到客服咨询入口，方便及时解决客户问题。如果你的app也想要配置客服系统，怎么才能实现？ App内需要先推出一个客户咨询按钮，然后在客服咨询按钮点击后…

小程序里面有很多商铺，每个商铺里面都有不同的产品，怎么给每个商铺都配置客服呢？怎么让用户在看到不同产品时都能找到对应商铺的客服进行咨询？点此进入芝麻小客服官网 可以使用芝麻小客服的…

芝麻小客服客服系统现在已上线对接待客户的跟进记录。跟进记录方便了客服遇见无法一次解决的问题时，及时记录，完整地跟进客户问题解决的全部过程。点此进入芝麻小客服官网 跟进记录可以解决的…

微信小程序内的用户咨询如何聚合接待和管理？这里推荐芝麻小客服客服系统工具，接入小程序使用，聚合接待用户咨询。点此进入芝麻小客服官网当小程序内用户咨询非常大时，我们推荐使用机器人客服…

当粉丝关注公众号以后，怎么让咨询不同业务的粉丝自动分配不同客服组？按业务需求不同来给客服组分流？点此进入芝麻小客服官网 通过渠道二维码扫码后分流公众号客服 通过公众号渠道二维码进行…

点此进入芝麻小客服官网 PC网站客服是指在企业网站上配置网站客服按钮，用户进入网站后通过客服按钮来咨询问题。 很多企业都有自己的官网，用户通过搜索会找到官网，进入官网后，如果有直接…