常见玩法

年底总是各种活动扎推，各种公众号、线上商城肯定都想做活动为自己的产品引流，抓住年底的一波机会冲一下。 其实有一个很好的引流方法供大家参考，那就是使用外链。 通过外链可以实现通过一个…

“用户反馈的问题处理太慢” “有的问题不知如何解决” “问题处理不精准” 企业微信作为专业办公管理工具，助力企业高效办公和管理，但在使用的时候难免会遇到以上问题，不仅影响了客服的工…

公众号消息处理不过来？ 如何才能实现多个客服同时管理公众号消息呢？ 第一步：接入公众号 进入官网，点击登录/注册账号，成功后，选择一键接入。 第二步：接入公众号选择小客服，点击接入…

PC端客服系统虽然功能很多，但是无法实现随时随地回复用户消息，但手机端却可以实现，那么如何实现呢？ #客服系统# 客服手机端 消息提醒效果 操作步骤第一步：添加客服 进入客服系统…

很多企业都会选择用小程序来给用户提供服务，那么如何给公众号小程序接入h5客服呢？ 第一步：接入h5客服 在首页选择云客服–接入h5移动端–下一步。 第二步：…

目前，小程序的流量也很大，在日常的生活中，基本上每天都会使用到。 流量越大，用户咨询量越大，如果用户不能得到一个有效的回复，很容易就会流失，这个时候就需要大量的客服，成本就会大大增…

最近饿了么出了翻倍红包，使用翻倍红包的链接，佣金会翻倍。 但是只有二维码图片不方便让公众号粉丝去获取，有什么办法可以把二维码转成链接呢？！ 芝麻小客服已经可以实现这个功能了！！翻倍…

一年一度的双“11”马上就来了，小程序商家也要做好准备，迎接大量的用户，这个时候，小程序客服就十分重要了，关乎着商家的成交情况。 如果一个小程序只设置一个客服，难免会发生处理客户消…

“用户人数过多，消息回复不过来” “用户简单、重复问题过多” “回复用户不及时” 在客服的工作中，这类影响客服工作效率、服务质量的问题，十分常见。 而客服的工作效率、服务质量影响着…

小程序作为不用下载即可使用的应用，在我们日常的生活中十分常见，给小程序添加客服，提升用户的体验感，也是必不可少的。 但小程序消息太多，官方提供的功能就不够用了，使用芝麻小程序客服系…