常见玩法

    好多企业都有这些问题：获客成本越来越高，好不容易吸引来的客户却留不住、难追踪，最终导致复购率低迷，业绩增长乏力。尤其是线下门店、展会推广、线上引流等场景…

在文旅产业数字化转型加速的当下，小程序已成为景区、文旅集团触达游客的核心载体。然而，游客咨询的高频性、问题的多样性（如票务查询、路线指引、应急求助等），让传统人工客服不堪重负，常常…

在数字化运营场景中，企业官网与小程序作为两大核心流量入口，常常面临客服对接分散的难题——官网访客咨询、小程序用户留言需切换多个后台回复，不仅降低客服效率，还易导致客户咨询遗漏，影响…

    在企业微信的客户管理过程中，防止客户重复添加不同员工，以及合理配置备用接待人员，是提升服务效率和客户体验的关键环节。本文将详细介绍这两项功能的设置方法和…

    “刚拉的500人社群，3天后就成了广告集散地；客户咨询高峰时，3个运营同时在线还忙不过来，回复慢了就丢单；花2小时整理的客户标签，转头就发现漏了一半需求…

精准统计客服工作量、掌握核心服务数据，不仅是评估客服绩效的关键，更是优化服务流程、提升用户体验的重要依据。点此进入芝麻小客服官网 在线客服系统该如何高效统计客服工作量？市面上是否存…

今天给大家分享一套零基础小白也能轻松落地的高效工作流！一站式搞定公众号文章的提取、AI智能改写与平台发布，直接让你的内容创作效率翻倍升级。点此进入chatwiki.官网 具体怎么实…

    你是否还在为这样的场景苦恼？——精心策划的客户群刚满200人，想继续扩容却被告知“群二维码最多只能添加5个成员？每次线下活动新建的客户群，一周后二维码就…

在私域运营常态化的当下，公众号与小程序已成为企业触达用户的核心载体。但不少运营者都会面临一个痛点：两个平台各自配备客服，不仅需要切换多个后台繁琐操作，还容易出现消息遗漏、用户体验割…

    在数字化转型的浪潮中，企业微信已成为众多企业的核心沟通与协作平台。然而，随着客户数量的增加与业务复杂度的提升，传统人工客服模式面临着响应慢、成本高、效率…