常见玩法

早上9点30分，一位顾客向企业的客服咨询特产的重量以及发货快递的相关事宜。 然而，他等待了很长时间，却始终没有得到专业客服的回应。无奈之下，这位客户最终选择了退货退款。 之后，即便…

在当今的商业环境中，企业在公域流量中获取客户往往需要投入大量的资金。 然而，私域流量的增长模式则与之有所不同。私域流量可以通过客户的口碑传播以及社交分享等自然方式实现增长，这种增长…

为了提升客户服务质量，许多企业开始使用会话存档功能来保存员工与客户的聊天内容。点此进入芝麻小客服官网 1.会话存档优势 企业微信会话存档功能有诸多优势： 合规监管：可满足金融等行业…

在快手平台上，私信是与粉丝互动、提升用户粘性的重要渠道。然而，随着粉丝数量的增长，手动回复每一条私信变得耗时耗力。这这时候就非常需要快手私信自动回复功能，可以帮助企业自动回复粉丝消…

作为快手账号的创作者，您是否曾因无法及时回复粉丝消息而感到困扰？是否担心因为回复不及时而导致潜在客户流失？ 如果您曾有过这样的烦恼，那么现在我将为您推荐一个有效的方法，帮助您快速解…

在当今的营销领域，企业微信已成为众多企业开展营销活动的重要渠道。 然而，由于企业微信的营销模式赋予了员工更多与客户独立对接的机会，且缺乏有效的监管，因此衍生出了许多棘手的问题。 例…

为了最大程度地吸引流量，众多企业机智地采纳了矩阵运营策略。 具体而言，就是为每种类型的目标受众群体设立一个专门的账号。 比如，有一个账号专门分享美食相关内容，而另一个账号则主要发布…

多人群聊有助于用户问题的集中解决，但由此也容易引发用户比价的问题、用户私下交易的问题、用户被竞争对手带走的问题。 为了社群环境的健康，企业有必要快速搭建用户专属群聊（一客一群）。 …

通过收集客户的基本信息、需求特点、购买意向等线索，企业能够更精准地描绘出目标客户的画像，从而有针对性地进行营销活动和产品推广，提高销售成功的概率。 例如，一家健身器材公司通过线上问…

一个人操作5个账号，可以很快地完成。但如果一个人操作30个号，尤其是30个号中有不同平台的，那么一个人肯定会吃不消，从而需要产生需要更多劳动力的需求。 那么，怎么解决多账号的需求并…