常见玩法
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芝麻在线客服:全渠道、全场景,提升用户体验新高度
Z企业最初专注于销售进口零食,随着市场的拓展,开始在视频号小店、抖音等电商平台进行销售。然而,如何及时有效地回复客户消息成为了一个挑战。客服人员需要在不同平台间切换账号以回复所有消…
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抖音客服私信聚合功能实现多账号管理,简单3步即可搞定!
当企业拥有多个抖音账号时,每个账号的私信需要分别管理,这导致客服人员需要频繁切换账号或同时操作多台设备来处理消息,耗时耗力且容易出错。点此进入芝麻小客服官网 特别是在活动推广或产品…
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企微又出“王炸”,避免客户被带走
您是否正面临群内成员互加好友,从而可能导致客户信息被竞争对手获取的问题?或者担心群内成员私下交流,泄露企业即将推出的优惠活动细节?又或者您希望更高效地管理群聊秩序,以提升转化率?现…
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多个抖音私信号如何设置统一聚合回复?
随着企业在抖音平台上的不断深耕,多账号矩阵运营已成为提升品牌影响力、扩大用户覆盖面的重要策略。点此进入芝麻小客服官网 然而,随之而来的私信管理难题也日益凸显:私信数量庞大、分散于多…
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抖音企业号私信怎么聚合回复?快速回复?
每次直播结束后,T公司的多个抖音企业号都会收到大量咨询。客户们的问题主要集中在信息告知类,如店铺地址、适用餐饮、公司经营范围和商品情况等。如果采用人工客服服务,T公司需要招聘50名…
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企业微信会话存档是什么?怎么用?
企业微信会话存档是一项专为需要满足合规性要求或高效管理沟通记录的企业设计的高级功能。它不仅支持对员工内部聊天及与客户、合作伙伴的沟通进行存档,还能通过API接口与企业内部的CRM、…
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抖音企业号留资卡片如何设置?如何查看留资电话信息?
抖音企业号留资卡片如何设置?如何查看留资电话信息? 对于传统品牌而言,线下营销需要投入大量人力、物力、财力,但是营销效果难以保证。而在线上,比如抖音平台,品牌可以批量打造矩阵账号。…
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企业微信群员工拉人数据怎么看?如何实现统计?
在现代商业环境中,企业为了扩大品牌知名度和吸引更多的潜在客户,往往会组织各种线上线下活动。这些活动旨在通过吸引用户参与来提高品牌的曝光度和市场占有率。然而,如何有效地追踪和评估员工…
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企业微信群有刷屏和广告怎么办?如何处理这些垃圾信息?
在营销活动结束后,当我们邀请客户加入群聊时,有时会遇到一些客户进群只是为了打广告或恶意刷屏。这不仅影响了群内的交流环境,还可能导致其他成员选择忽略消息、屏蔽群聊甚至退出群组。面对这…
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企业微信群被骚扰了怎么办?开启企微防骚扰模式
近期,一家企业在完成线下引流活动后,吸引了众多潜在客户加入其群聊。然而,这一过程中也不幸混入了一些恶意的水军,他们在群内发布其他产品广告和敏感信息,严重破坏了企业形象并扰乱了群聊秩…