常见玩法

在电商领域，客户咨询是一个常见的场景。然而，我们发现很多客户提出的问题其实非常简单，比如询问产品的使用日期、快递的发货时效以及产品使用方法等。这些问题的答案往往就隐藏在商品详情页面…

对于企业而言，保存员工与客户之间的聊天记录具有极其重要的作用。一方面，这些记录是评估员工在客户服务方面表现的关键依据；另一方面，它们在解决员工与客户间的纠纷时发挥着至关重要的作用。…

在实体门店经营中，建立一个社群对于增强客户关系和促进销售转化具有重要作用。通过社群，商家不仅可以高效地与客户互动，还能鼓励客户之间的交流，从而提升社群的活跃度。那么，如何有效地邀请…

有些企业在使用企业微信时会出现消息发不出去、无法添加新的联系人、无法进行拉群的操作，这种情况下大多数都是因为在一定程度上违反了企业微信的相关规定从而导致账号被封所致。 因此，我们在…

如今智能AI广泛应用，各企业也纷纷配置上了智能AI客服系统，智能AI客服相较于人工客服，具有一下特点：点此进入芝麻小客服官网 1.响应速度更快 人工客服的数量有限，无法同时处理大量…

在合规的销售行业中，对员工进行“去违规”培训以及要求严格按照公司规定的话术操作是至关重要的。这包括不向客户承诺无法实现的事项、避免私下交易等，以防法律风险的产生。 然而，销售行业的…

为了提高运营效率，我们通常会为客户打上各种标签，以记录他们的基本信息、消费情况等，从而更好地为客户提供针对性服务。然而，手动为客户添加标签效率较低，那么如何实现用户的批量打标签和自…

在没有物流监控功能的情况下，小店主们可能会面临诸多挑战。例如，一旦发生漏发、错发或包裹遗失等情况，如果商家未能及时识别并处理这些问题，客户可能会怀疑商家虚假发货，从而引发投诉和相应…

近期，一家服饰店因客服人员未能及时回应顾客消息而接到视频号小店官方的警告。这一警告与5月6日发布的《关于视频号橱窗商家客服3分钟人工回复率专项治理公告》相符，显示出官方对提升客服响…

如今，各电商平台对私域引流的监管越来越严格。那么，在抖音里，我们如何进行免费且丝滑的引导，将用户都引流至私域中？点此进入芝麻小客服官网 通过芝麻小客服的微信客服功能，可以在抖音多个…