按时间归档：2023年04月

在电商场景中，客服是唯一能够跟客户直接沟通的岗位，这种沟通融合了情感，会给客户带来良好的购物体验感。那么，如果是视频号的商家想要将客服配置在自己的主页，他们又该如何操作呢？ 对此，…

在当今市场环境中，客户的选择越来越多，产品同质化的情况下，企业如何能够在激烈的竞争中脱颖而出？营销的关键在于了解和满足客户需求，企业微信客户SOP的出现，能够帮助企业快速转化客户，…

如今，线下门店与线上营销的结合越来越普遍，其中使用最多的功能就是门店活码引流功能。 对于连锁商超、连锁餐饮、零售品牌等连锁品牌，门店活码是线下门店推广的利器，将门店活码放在官方网站…

在视频号小店中，为了提高客户购物体验与视频号小店评分，店主可以设置自动退货审核规则，这个功能可以使退货审核自动化，当买家申请退款或退货退款时，根据设置规则自动通过审核，无需店主手动…

在企业微信中，视频号已经成为企业进行推广的新渠道。而对于企业和主播而言，如何准确评估主播引流表现，以及更好地管理客户资源，提高客户满意度，已经成为一个必要的问题。在此背景下，芝麻微…

视频号小店作为新晋的电商平台，已经成为了许多商家直接与消费者进行交易的主要途径。然而，由于小店的商品供应链是由众多的供应商、物流公司和第三方仓储服务提供商组成的，因此在物流配送环节…

在视频号小店的商品栏中售卖的商品除了许多实物商品外，还有大量的虚拟商品，如果商家的小店突然爆单，或者虚拟商品出现不能用的问题该怎么办呢？ 基本上每个商家都问过小芝麻这个问题，因此在…