按时间归档：2025年05月

Dify 是一款开源的大语言模型(LLM) 应用开发平台，企业可以通过Dify快速生成智能体，比如智能客服，能快速准确地回答客户的常见问题，如产品信息、订单状态查询等。点此进入芝麻…

点此进入芝麻小客服官网 在企业销售场景中，客户资源分配不均往往导致团队矛盾与效率失衡。某公司曾因优质客户集中流向少数员工，引发其他成员离职抗议，而芝麻微客渠道活码的应用，为这类问题…

点此进入芝麻小客服官网 微信小店推客分销作为创新电商营销模式，借助带货机构利用推客带货API接口开发，邀请推客在社群等多元场景推广商品，既能拓宽销售渠道，又能提升品牌曝光度与市场影…

点此进入芝麻小客服官网   一、功能升级背景：从「分享员」到「推客分销」的战略转型 2025年1月10日，微信小店正式宣布「店铺分享员」功能下线，同步推出「推客带货功能」…

点此进入芝麻小客服官网 某游戏小程序因未接入客服系统，一年内用户从26万降至20万。用户遇支付失败、信息不明等问题无法及时沟通，差评与负面传播导致存量客户流失。接入芝麻小客服系统后…

对于多商户小程序而言，构建高效的客服体系是提升用户体验、促进业务增长的关键环节。点此进入芝麻小客服官网 平台客服和商户客服需有清晰分工。平台客服主要处理平台规则、政策解读，以及跨商…

随着微信小店店铺数量增多，客服管理难题接踵而至。一个微信小店对应一个小店客服，对于拥有多个小店的商家而言，客服人员需在多个浏览器登录不同小店客服后台，频繁切换页面才能回复完所有消息…

点此进入芝麻小客服官网 在企业数字化管理中，会话存档是监督员工合规沟通、保护客户信息的重要手段。尤其对金融、医疗等敏感行业而言，数据安全与自主可控至关重要。芝麻微客提供的会话存档私…

点此进入芝麻小客服官网 企业微信的加友二维码可实现多人轮流接待客户，合理分配员工资源。但员工休假时，若客户扫码后遇到对接人不在岗，易导致服务中断、客户流失。如某在线教育企业促销活动…

点此进入芝麻小客服官网 随着微信小店“分享员”功能的下线，商家们的分销推广需求面临新挑战。不过，微信小店服务商芝麻推出的“芝麻推客助手”，为商家提供了一套完整的分销解决方案，助力延…