按时间归档:2025年05月
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ChatWiKi+DeepSeek搭建RAG知识库:全流程配置和使用指南篇(保姆喂饭级)
一、项目介绍 在信息爆炸的数字化时代,企业面临海量数据管理、知识检索效率低下、长尾问题响应滞后等痛点。 基于 ChatWiki开源框架 与 DeepSe…
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DeepSeek+ChatWiki的企业级知识库搭建指南
企业每天都会产生海量的知识数据,如何有效管理和利用这些知识呢?方法之一就是搭建一个知识库。通过DeepSeek和ChatWiki,可以快捷便利的搭建一个企业级知识库。点此进入芝麻小…
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微信小店客服VS芝麻小客服:哪个更适合你的微信小店?
微信小店支持接入第三方自研客服后,哪些微信小店商家适合使用原生客服系统,哪些微信小店商家更需要接入自研客服? 以下是微信小店原生客服和芝麻小客服的对比,以便判断哪个更适合微信小店:…
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必看!芝麻小客服实现客户精细化运营的关键路径
点此进入芝麻小客服官网 一、芝麻标签管理使用前须知 芝麻标签管理管理的是芝麻后台创建的标签,如想管理微信公众号后台标签,请使用微信粉丝标签。 点击跳转 可以指定标签手动或自动同步到…
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探秘芝麻小客服,搭建智能客服有序架构
点此进入芝麻小客服官网 在客户服务领域,高效的团队协作与精细的人员管理至关重要。芝麻小客服的多客服管理功能,为企业搭建有序、灵活的客服体系提供了全面支持。 一、客服账号管理 账号添…
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网页客服系统如何应对客服消息失联?6大设置调整来“救场”
点此进入芝麻小客服官网如果某个客服收不到消息,请查看以下相关设置: 1. 请查看正在测试的咨询者,是否在某个客服的接待中;已经在客服接待中的客户,不会再分配给其他客服; 2. 请在…
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芝麻小客服在线客服系统如何实现客服间接待信息共享与协助?
点此进入芝麻小客服官网 在接待时,需要同时查看其他客服的会话,可以开启同事的会话功能。 位置:客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围:接待中列表可操作内容:可以代回复、代…
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流量裂变新方案:微信小店【推客助手】智能分佣+全链路数据追踪,精准触达客群
在竞争激烈的电商市场中,如何实现流量的快速增长与裂变成为众多商家关注的焦点。微信小店【芝麻推客助手】以其创新的智能分佣模式和…
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分散回复太耗时?微信小店聚合客服3秒实现高效响应
对于经营多家微信小店的商家而言,分散回复的痛点十分明显。以往,每个小店都对应独立的客服后台,客服人员需要在不同浏览器或应用间频繁切换,逐一查看并回复消息。点此进入芝麻小客服官网 即…
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智能问答新标杆:基于ChatWiki和DeepSeek的企业知识库搭建与应用(附保姆级教程)
在数字化浪潮席卷全球的当下,企业面临着知识管理与高效信息获取的严峻挑战。大量的文档、资料、业务数据散落在各个角落,员工在查找…