按时间归档:2025年06月
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企业线下引流活动必看!如何精准追踪员工任务完成度?
点此进入芝麻小客服官网 某品牌服装店计划在一个月内通过大型促销活动吸引1000名新顾客到店消费。除了聘用兼职、印刷传单等常规操作,其背后隐藏着一个“数据追踪神器”——芝麻微客群推…
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小程序H5多商户客服系统, 每个店铺拥有专属客服后台
许多微信小程序电商平台汇聚了众多商户。以某知名生鲜小程序电商为例,平台上有各类蔬果、肉禽蛋奶等多品类商品,背后由不同的供应商商户供货。点此进入芝麻小客服官网 以往,当用户咨询某款糯…
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微信客服 + 企业微信:私域运营王炸组合,客户复购率直接翻倍!
「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造,用于满足企业的客服需求,帮助企业做好客户服务。企业微信内外等8个主流场景接入微信客服。 企业只需要使用一个客服消息通道,就可以覆盖所有的客户咨…
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企微获客新神器芝麻微客「获客链接」让客户1秒直达私域
点此进入芝麻小客服官网 一、传统获客方式的效率瓶颈 在企业微信私域引流场景中,「扫码添加」「搜索账号」等传统方式常因流程繁琐导致客户流失: 操作路径长:用户需经历“扫码-识别-确…
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企业微信私域运营难题?芝麻微客「会话存档」功能来破局!
点此进入芝麻小客服官网 一、私域管理三大核心痛点 在企业微信私域运营中,合规风险与管理效率的矛盾日益凸显: 沟通监管难:员工与客户的聊天内容缺乏统一记录,无法追溯敏感话术或服务失…
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【实用指南】如何用企业微信快速找到坐席咨询?看这篇就够了!
你是否遇到过这样的场景?点此进入芝麻小客服官网 员工想咨询考勤政策,却找不到 HR 联系方式? 技术问题急需解决,在部门群 @技术员工却石沉大海? 重复性问题频繁询问,消耗大量人…
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芝麻小客服对比微信客服,竟在这几方面实现 “弯道超车”
「微信客服」是微信生态为企业开放的一种能力,通过一系列配置以后,能够让顾客在微信里直接找到企业的客服,去进行咨询和反馈。 企业可以在视频号、搜一搜、小程序、企业官网等入口配置使用微…
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高效客服系统推荐全渠道接入+智能分配,提升服务体验
点此进入芝麻小客服官网 在企业运营过程中,客服无法及时回复消息、客户来源难统计、聊天记录难保存等问题,常常成为影响客户体验和企业效率的痛点。如果你正在寻找一款功能强大、能解决这些难…
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企业微信客户资源分配难题?芝麻微客渠道活码来破解!
点此进入芝麻小客服官网 一、传统分配模式引发的管理困境 在企业销售团队中,资源分配不均往往成为影响团队稳定与业绩的关键问题。某公司销售团队就曾面临这样的挑战:负责同一款产品的员工…
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企微获客助手最新功能跨主体锁客,不会重复添加两个企业员工!
对于拥有多个业务主体或关联企业的集团型企业而言,同一客户可能会被不同主体的员工重复添加,这不仅造成了人力、时间等资源的浪费,增加了运营成本,还容易导致客户数据混乱,影响客户服务质量…