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2.批量新增客服

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3.客服人员信息（可添加多个）、所属分组

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4.负责多渠道（可选多个）

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5.接待设置：客服类型、接待范围

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6.同事会话查看权限

1.可查看客服：客服可以查看负责同应用（有渠道的应用为负责同渠道）的客服。注意，最多可以查看15个同事的会话。不满15人时新加入应用或渠道的客服会自动添加到已选择的客服同事中，满15人后需要手动调整

2.已选择的客服同事：添加客服同事

3.可查看会话范围：同事所有会话、仅查看所负责应用或渠道的同事会话

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