当企业在对外投放广告或做引流活动时,通常需要配置多名客服来接待客户,但这么多客服,我们不可能把每个客服的企微的二维码都放上去,这时候我们就可以利用企业微信的渠道活码功能,把企业多名员工统一生成一个活的二维码使用。
客户扫码的时候,就会随机添加其中一名员工的企业微信,可以大大地减轻引流的压力,方便给客户提供更加优质的服务。那么,怎么设置企业微信渠道活码呢?
企业微信本身就支持创建渠道活码。只需要管理员账号登录企业微信管理后台,找到【客户联系】-【加客户】-【联系我】-【通过二维码联系】,即可创建渠道活码。
但需注意的是通过企业微信创建的活码引流,无法统计引流数据,也就是说我们无法评估引流渠道的客户来源,也无法知道每个渠道的投入成本是否值得。对此,企业微信服务商芝麻微客为大家准备了芝麻微客渠道活码的功能。
通过芝麻微客渠道活码功能,企业不仅可以设置多名员工接待客户,而且还支持企业创建员工模板、设置员工自动上下线、统计客户来源,以及对渠道活码引流的数据进行分享等。
通过芝麻微客的渠道活码数据分享,企业负责人可以知道该渠道的引流情况的具体情况。例如,通过分享链接企业可以查看该渠道活码的每日新增客户数、每日流失客户数、员工的负责客户总数等。
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/12823.html