企业微信如何识别流失客户?如何批量删除流失客户

企业微信如何识别流失客户?如何批量删除流失客户

在企业微信的私域运营中,我们经常会遭遇客户单方面删除员工的情况。如果对这些已删除我们的客户不采取任何营销活动联动,我们将无法识别出他们。那么,企业微信有没有办法帮助我们识别这些仍占据员工通讯录的客户,并实现批量删除呢?

据企业微信客服透露,目前企业微信本身并不支持直接检测流失客户的功能。只有当员工尝试向客户发送消息而被拒收时,才能意识到已被哪些客户删除,这无疑增加了检测流失客户的难度。

为了解决这一问题,想要有效检测流失客户的企业可以选择使用芝麻微客系统的“流失客户提醒”功能。一旦启用此功能,每当客户删除员工时,系统便会自动发送被删提醒,并引导员工进行流失客户的挽回工作,从而避免企业遭受不必要的损失。

企业微信如何识别流失客户?如何批量删除流失客户

例如,假设今天有一位名叫小李的客户删除了员工,对于已经开通流失客户提醒的企业,会立即收到一条消息提醒:“有客户将您删除,客户昵称为小李”。随后,员工可以点击详情查看流失客户的信息,并尝试进行挽回。

此外,企业还可以通过芝麻微客系统的后台,利用“流失统计”功能来查看整个公司的客户流失情况,包括员工当日的流失客户数、主动删除与被动删除的客户数量等,从而全面掌握客户的留存状况。那么,如果企业需要一键删除单向好友,又该如何操作呢?

尽管许多企业可能会考虑使用外挂来实现这一目标,但这往往效率低下且存在被封号的风险。幸运的是,企业微信最近推出了一键删除单向好友的功能,这意味着企业可以更加高效、安全地管理客户关系。

企业微信如何识别流失客户?如何批量删除流失客户

具体操作步骤如下:企业只需打开手机版企业微信APP,进入通讯录页面,选择“我的客户-筛选单向好友-点击编辑-选中单向好友-点击删除”,即可轻松实现批量删除好友的目标。

总结来说,对于希望有效管理企业客户、提高运营效率的企业而言,芝麻微客的流失客户提醒功能与企业微信的删除单向好友功能堪称最佳拍档。有兴趣的企业,不妨尽快尝试!

 

企业微信如何识别流失客户?如何批量删除流失客户

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