企业微信如何设置敏感词提醒？如何监管员工的违规行为？

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企业微信如何设置敏感词提醒？如何监管员工的违规行为？

在保险销售领域，企业领导经常强调员工不得对客户进行违规承诺，并要求他们详细解释保险条款，避免误导客户购买。然而，尽管多次提醒，仍有销售人员因高额提成的诱惑而冒险行事。

这导致了我们常在电视上看到的一幕：投保者的家属和亲友上门争论，甚至还有法律咨询人士故意设陷阱，给公司带来重大损失。那么，企业如何防止这种情况发生呢？

企业可以采用企业微信作为官方办公软件，并利用芝麻微客的会话存档功能进行服务记录和员工监督，以保护企业声誉。

企业微信如何设置敏感词提醒？如何监管员工的违规行为？

案例一：教育行业的销售顾问莉莉与竞争对手达成协议，每带走一名客户并成功签约，对方给予5%的提成。在使用芝麻微客的敏感词提醒功能之前，莉莉已带走50名客户，导致公司损失20万元。启用该功能后，一旦莉莉在聊天中暗示客户添加个人微信或发送带联系方式的名片，管理人员会立即收到芝麻微客系统的敏感行为通知，可以有效地阻止客户流失。

企业微信如何设置敏感词提醒？如何监管员工的违规行为？

案例二：医美顾问李霖的公司通过线下活动吸引大量客户加入企业微信群。然而，群里混入了“假客户”，他们在发布广告，损害了企业的营销效果。借助芝麻微客的敏感行为提醒，一旦有人在群内分享链接或小程序，系统便会通知管理员将其移除，保证了客户体验。

最后，通过这些措施，企业能够更好地管理员工行为，减少不必要的损失，同时提升客户服务质量和企业形象。

企业微信如何设置敏感词提醒？如何监管员工的违规行为？

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