服务号是什么？为什么要精细化运营？有什么好处？

小芝麻 • December 17, 2021 6:25 pm • 常见玩法

在服务号进行精细化运营之前需要先了解一下什么是服务号。

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1、什么是服务号？

服务号是为企业和组织提供更强大的业务服务与粉丝管理能力的。

服务号倾向于为粉丝提供服务的，比如说中国联通微厅，为想要办卡、充话费的粉丝提供服务；中国银行湖北分行，为需要查询余额、了解活动情况的粉丝提供服务。

服务号消息直接显示在好友对话列表中，功能接口也比订阅号更多，能更加直接地触达粉丝，是十分有运营价值的，可以说服务号是做私域不可缺少的流量池。

当服务号积累了一定的粉丝后，精细化运营就是必然要做的。

精细化运营就是以粉丝为核心，结合粉丝来源、行为等多个维度，个性化管理粉丝，给粉丝推荐感兴趣的内容或产品，而不是无差别地给粉丝推送。

精细化运营可以在提升粉丝体验感的同时，将粉丝转化为忠实粉丝，来提高转化率，进而实现利益最大化，因为精细化运营可以实现用最少的成本，获得最大的收入。

举个例子：

你在某几个平台内投放了广告，成本10万元，最终收入15万元，获利5万元，下一次同样如此，在不考虑其他因素的情况下，你还是获利5万元。

如果你采用精细化运营，在第一次投放广告后，结合粉丝的来源等数据情况，下一次就可以精准地投放广告，实现用5万元的成本，获利10万元，甚至更多。

服务号精细化运营需要从粉丝分层画像、粉丝标签化管理、渠道二维码等多个运营方式来实现。

粉丝分层画像详情点击：https://xiaokefu.com.cn/blog/2734.html

粉丝标签化管理详情点击：https://xiaokefu.com.cn/blog/2731.html

公众号自动回复（包含关键词回复等）详情点击：https://xiaokefu.com.cn/blog/2688.html

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