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防止重要文件泄露是许多企业和组织的一项关键任务，因为文件泄露可能会导致严重的后果，包括经济损失、法律纠纷、声誉损害等。点此进入芝麻小客服官网 例如，高科技公司，常常拥有专有的技术秘…

随着数字化时代的到来，企业之间的竞争愈发激烈，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引并留住客户，成为了企业亟待解决解决的问题。点此进入芝麻小客服官网 在此背景下，企业微信应运而生。企…

点此进入芝麻小客服官网 满意度评分是专门针对客服操作无法量化反馈的问题而推出的。 一、基础设置 1. 位置：客服管理-评价邀请设置 2. 自动发送评价邀请设置 访客无响应自动结束会…

点此进入芝麻小客服官网 在接待时，需要同时查看其他客服的会话，可以开启同事的会话功能。 位置：客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围：接待中列表可…

点此进入芝麻小客服官网在线离线设置，对全部产品有效。 一、在线离线设置 1. 在线离线状态详解 在线：处于这一状态的客服将会参与自动分配；也可以手动接待和接收转接。 离线：处于这一…

点此进入芝麻小客服官网 询前表单：在客户咨询之前填写的表单，方便我们为客户提供更优质的服务，支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置：客服系统-收集用户信息-询前表单。 1. 使用…

在合规的销售行业中，对员工进行“去违规”培训以及要求严格按照公司规定的话术操作是至关重要的。这包括不向客户承诺无法实现的事项、避免私下交易等，以防法律风险的产生。 然而，销售行业的…

为了提高运营效率，我们通常会为客户打上各种标签，以记录他们的基本信息、消费情况等，从而更好地为客户提供针对性服务。然而，手动为客户添加标签效率较低，那么如何实现用户的批量打标签和自…

获客助手里最核心的一句话是“线上获客时，客户无需扫二维码，点击链接即可1步添加成员“。 点此进入芝麻小客服官网 获客助手解决的问题 1、用户添加的方式改变了。过去用户想要添加企业微…

点此进入芝麻小客服官网 你可以在PC端或小程序端切换会话模式。 什么是相关产品？ 所有小客服内产品为一类，云客服为一类，插件为一类。 1、独立模式 1切换为独立模式后，接待页面的接…