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视频号直播流量低，直播带货卖不动货怎么办？视频号商家不妨试试视频号的分销功能。点此进入芝麻小客服官网 视频号分销分为两种玩法，即优选联盟和店铺分享员。 一、优选联盟 「官方旗舰店」…

点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时，默认按照空闲率进行分配，空闲率是基于最大接待人数计算的； 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为1…

当顾客在下单前对商品尺寸、规格或种类有疑问时，他们通常会寻求店铺工作人员的帮助以消除疑虑。为了解决这个问题，一个专业的微信客服团队是必需的。那么，如何利用微信客服来提供咨询服务呢？…

点此进入芝麻小客服官网 一、下载APP 进入芝麻小客服官网，芝麻小客服APP，扫码下载APP。 或者在手机应用市场，搜索芝麻客服助手，下载APP 一、工作状态 使用芝麻小客服的账号…

以下列表特指会话界面的五种列表： 点此进入芝麻小客服官网其中PC端界面有全部列表，小程序客户端界面没有机器人列表。 基本定义： 手动接待：客服主动去排队中列表或机器人列表中回复消息…

企业对员工的工作情况进行考核，目的是为了评估员工的工作表现、激励员工奋发向上、促进员工个人的成长以及优化资源分配和决策。点此进入芝麻小客服官网 员工是沟通企业与客户的桥梁，考查员工…

以广告公司为例，虽然公司在投放广告的时候会特别注重在线上的各种平台推广进行营销，但是同样没有忽略地面推广这个渠道。点此进入芝麻小客服官网 企业会安排不同的员工同时进行推广，但是如何…

点此进入芝麻小客服官网 进入小程序端客服消息 方法一：关注服务号：芝麻服务助手，在菜单客服消息内进入打开客服； 方法二：在微信内搜索：芝麻小客服，进入小程序； 登录账号后，即可进入…

点此进入芝麻小客服官网 快捷回复是为客服准备的便捷功能，你可以通过设置快捷回复来标准化对话。 1. 规则说明： 最大支持5000条快捷回复 支持回复文本、图片、图文、小程序卡片等四…

点此进入芝麻小客服官网 如果需要按照客户所属标签及地区进行分配，可以启用高级路由功能。 一、注意事项： 1：只有咨询者有标签或地区属性时，才会触发高级路由的配置。2：分配优先级为：…