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点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻官网，点击云客服—免费试用 2.接入须知：云客服：支持H5链接，PC网页端，小程序等，方便嵌入到您自己的公众号菜单，网页电商系统，PC官网。 1…

点此进入芝麻小客服官网 一、关键词回复功能适用 ●本功能适用于小程序、小游戏、公众号及云客服。●支持占位符客服昵称{{staff_name}}及客户昵称{{nick_name}}。…

点此进入芝麻小客服官网 1.H5云客服-快捷方式 用户咨询流量卡/随身wifi使用过程中的问题时 ，设置跳转网页链接，同时拼接参数， 可以把用户的参数带过去，用户可以自主解决问题 …

点此进入芝麻小客服官网 在当今快速发展的互联网时代，企业与客户之间的沟通变得尤为重要。为了满足不同企业的需求，芝麻小客服，提供了全面而高效的沟通解决方案。 1.注册芝麻小客服账号，…

点此进入芝麻小客服官网位置：客服接待设置—超时设置 1. 所有超时设置均只适用于接待中列表。 a. 超时提醒 注意：每次响应时长超时均会提醒。 符合条件的会话，将在会话列表中显示一…

点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板 在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则，创建留言表单。 1. 基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。 2….

点此进入芝麻小客服官网 如果需要按照客户所属标签及地区进行分配，可以启用高级路由功能。 一、注意事项： 1：只有咨询者有标签或地区属性时，才会触发高级路由的配置。2：分配优先级为：…

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