客服系统

点此进入芝麻小客服官网 员工私下加客户微信？沟通中泄露机密？服务响应慢却难追溯？对于依赖企业微信运营的团队来说，「人效管理」与「风险防控」始终是难题。芝麻微客「会话存档与智能质检」…

点此进入芝麻小客服官网  “员工是否及时回复客户？沟通中有无风险行为？服务效率如何优化？”这是许多企业主在团队管理中面临的核心困惑。芝麻微客「会话存档与数据管理」功能，通过“全量记…

点此进入芝麻小客服官网  当二维码在广告平台频繁受限，当用户对“截图-识别”操作感到繁琐，企业如何突破引流瓶颈？芝麻微客「获客链接」给出新解法——无需扫码，点击即达，用“极简交互”…

点此进入芝麻小客服官网  在流量竞争白热化的今天，传统营销模式逐渐“失灵”——用户对硬广免疫，更倾向于直接与企业“对话”。如何高效搭建沟通桥梁？芝麻微客二维码用三大核心能力，为企业…

点此进入芝麻小客服官网  当企业从“单账号试水”走向“多账号矩阵”，新难题来了： 客服在N个账号间反复切换，消息回复慢半拍； 重复问题每个账号都要答，人力浪费超50%； 账号数据分…

点此进入芝麻小客服官网  抖音作为流量高地，创作者和企业常面临“私信爆炸却顾此失彼”的难题：新关注用户咨询无人回、重复问题反复答、非工作时间漏消息……这些场景不仅浪费流量，还会降低…

点此进入芝麻小客服官网  某电商企业近期遇到了棘手问题：周末客户咨询无人响应，甚至有客户威胁“再这样就终止合作”。原来，企业为保障员工休息安排周末全员休假，却忽略了客户服务的连续性…

点此进入芝麻小客服官网  某品牌服装店计划在一个月内通过大型促销活动吸引1000名新顾客到店消费。除了聘用兼职、印刷传单等常规操作，其背后隐藏着一个“数据追踪神器”——芝麻微客群推…

许多微信小程序电商平台汇聚了众多商户。以某知名生鲜小程序电商为例，平台上有各类蔬果、肉禽蛋奶等多品类商品，背后由不同的供应商商户供货。点此进入芝麻小客服官网 以往，当用户咨询某款糯…

「微信客服」由腾讯微信团队为企业打造，用于满足企业的客服需求，帮助企业做好客户服务。企业微信内外等8个主流场景接入微信客服。 企业只需要使用一个客服消息通道，就可以覆盖所有的客户咨…