客服系统
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企业微信芝麻微客小鹅通经营渠道中API自主开发获取信息要点
点此进入芝麻微客官网 1、登录小鹅通账号进入店铺首页,选择自己的店铺 2、点击店铺后进入小鹅通首页,在左侧【应用】-【经营渠道】-【API自主开发】 3、 点击【前往小鹅云】,选择…
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企业微信芝麻微客如何利用统计规则提升企业客户沟通管理水平
点此进入芝麻微客官网 1. 工作时间段设置 设置工作时间段后,则仅对设定的时间段内对开启会话存档的员工进行工作质量检测,单聊和群聊均使用此规则。 可添加多个时间段。 2. 消息回复…
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企业微信芝麻微客敏感词提醒功能如何助力企业客户关系维护
点此进入芝麻微客官网 一、功能作用 使用敏感词提醒,可以对开启了会话存档的员工实行聊天内容的监控。比如,为了避免有些员工违反公司规定私下与客户交易,我们设置相关敏感词,当员工与客户…
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企业微信芝麻微客群裂变推广之邀请设置如何精准触达客户
点此进入芝麻微客官网 一、群裂变推广设置 群裂变的推广除了用客户关系中的群发助手发布之外,还可以点击分享海报生成短链在客户群中发布,这里主要讲解的是推广按钮的设置。 裂变活动新建完…
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企业微信芝麻微客流失客户打标签操作步骤与权限详解
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 自动对删除员工的客户和删除后再次添加企业员工的客户打上设定的企微标签。 二、使用场景 如果客户A主动删除了员工企微,就会被打上流失标签;当客户A…
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企业微信芝麻微客公众号客户管理,按多种条件筛选实操
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 公众号客户管理界面展示的是整个企业既添加企微又关注了公众号的客户,企业可以根据所属员工、客户标签、客户性别、客户来源、流失状态、公众号标签、客户…
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企业微信芝麻微客导入官方员工活码,渠道活码管理技巧
点此进入芝麻微客官网 一、导入流程 1、进入官方后台–客户与上下游–加客户–联系我。 2、选择任一渠道活码,点击编辑,浏览器内会打开这样一个地址…
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企业微信芝麻微客如何设置应用删除,为微伴活码迁移护航
点此进入芝麻微客官网 温馨提示:若原渠道活码是在微伴创建,且微伴版本已到期,请删除企业微信后台微伴的第三方应用【微伴助手】和待开发应用【微伴提醒】,以免造成迁移的渠道活码失效 登录…
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企业微信芝麻微客运营计划,助力公众号粉丝精细化管理
点此进入芝麻微客官网 一、企微运营计划是什么 企微运营计划是芝麻小客服里针对公众号粉丝里已添加企业企微的(可以给这部分用户全部群发或选择根据企微好友标签群发)、未添加企微的粉丝分别…
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企业微信芝麻微客如何利用小鹅通订单消息订阅提升服务质量
点此进入芝麻微客官网 第一步:点击链接::https://xiaoe-tech.com,登录小鹅通后台,选择已绑定的店铺,进入到首页,再点击菜单栏【应用】-【经营渠道】-【API自…