常见玩法

小程序客服消息没有通知，导致客服处理消息不及时，用户体验差，企业留不住用户，那么如何才能设置小程序客服消息通知呢？ 点此进入芝麻小客服官网 开启服务号推送 首先在客服系统-推送提醒…

公域流量池因平台本身自带大量流量，在这里输出内容后涨粉相对容易。但是公域流量的粉丝流动性极强，有效留存是一个问题。 点此进入芝麻小客服官网 所以怎么把公域流量池的粉丝引流到私域渠道…

公众号打开率越来越低是事实，每个公众号运营者都想让引流来的粉丝能够留存下来，让留存下来的粉丝变得活跃，从而为公众号产生价值。最推荐的一个玩法就是公众号签到打卡活动。 点此进入芝麻小…

当然有支持小程序的客服系统，不仅支持小程序，还支持公众号、小游戏、云客服等多个渠道！ 点此进入芝麻小客服官网 目前微信小程序有着大朗的活跃用户，如何为用户提供要的服务，把用户留下来…

“公众号客服消息太多，一个客服处理不过来，怎么接入多个客服？” “PC端有时处理消息不方便，有没有客服系统能在手机端回复消息？”芝麻经常会看到有人问这两个问题，因此决定写这篇文章。…

模板消息群发非常强大，是很多服务号必不可少的一种群发方式。 点此进入芝麻小客服官网 模板消息的接口可以在微信公众号后台进行开通，但是群发的能力只有第三方平台可以支持。所以要使用模板…

对于经常需要在外部做广告投放的公众号运营者来说，精确地统计每个二维码的扫码次数，以及扫码来源于哪个渠道，这两个数据的获得非常重要。 点此进入芝麻小客服官网 有什么工具可以帮助我们获…

有不少伙伴在搜“公众号群发和发布的区别”，所以芝麻特意对此进行了整理。 点此进入芝麻小客服官网 首先，了解一下发布是什么？ 发布不会占用群发次数，每日可以发布多次，不会推送给公众号…

在服务号进行精细化运营之前需要先了解一下什么是服务号。 点此进入芝麻小客服官网 1、什么是服务号？ 服务号是为企业和组织提供更强大的业务服务与粉丝管理能力的。 服务号倾向于为粉丝提…

什么是粉丝分层画像？ 服务号精细化运营需要根据粉丝的属性、行为等，给粉丝打上不同的标签，给不同的粉丝群体建立画像；粉丝分层画像可以帮助我们将粉丝具体化，这也是精细化运营的基础。 点…