一问一答

如何对粉丝进行有效管理，完善用户画像？ 试试公众号粉丝自动打标签功能！帮你筛选粉丝，精细化运营 公号接口提供了接口，给粉丝打标签相当于将粉丝划分到一个分组，如扫码关注打标签、发关键…

看到一些好看的公号菜单有特殊的表情，去哪里找？怎么加上去？ 公众号菜单内支持插入emoji表情，复制粘贴即可。点此进入芝麻小客服官网 ① 如图参考 http://www.fhdq….

因为粉丝喜欢的东西不一样，如果能很好的满足，根据标签、性别等属性来设置不同的菜单，更加能促进粉丝的活跃度与转化等。 从这里可以看到点此进入芝麻小客服官网 1、可以根据粉丝的标签、地…

运营公众号应该推送什么信息？给什么样的粉丝群发，效果才会更好呢？点此进入芝麻小客服官网 确实手动很难对粉丝进行管理，可以试试这个批量自动打标签+精准推送的工具。 一、设置粉丝标签 …

公号后台只能设置回复一篇文章，如果真的想回复多篇，需要用到关键词回复多条了。点此进入芝麻小客服官网 难道真的没有方法实现了吗？ 可以看到它能 设置5个字，加表情 发送文字，多图文，…

一、芝麻小客服，免费版每天10000条点此进入芝麻小客服官网 群发对象：支持按标签推送、粉丝openid推送（手动 或 批量上传粉丝openid，需下载模板文件再上传），精准推送（…

今天帮大家梳理一下，如何轻松获取粉丝的openid，以及常见的玩法！点此进入芝麻小客服官网 一、粉丝openid的获取方法 1、公号后台查看粉丝openid 2、第三方自有系统内批…

​随着越来越多的企业接入使用微信客服系统，有的问客服是否设置角色分级等？点此进入芝麻小客服官网 1、比如设置权限，来控制不同客服的可见范围？ 2、给某个客服权限，协助管理多个客服？…

被关注回复只能设置固定的回复内容？当然不是，还可以固定回复+随机回复搭配！点此进入芝麻小客服官网 在公号被关注回复中，除了常见的回复多条，回复小程序卡片等，还可能存在多种随机回复的…

当用户给小程序发了消息，小程序管理者不能及时知道有人留言，除非是时刻登录着网页版客服工具，如果有一个可以在移动端实时提醒，且能回复消息就好了！点此进入芝麻小客服官网 因为官方在客服…