一问一答

当然可以，分2种情况说明。 一、48小时以内 ① 主动邀请粉丝对话：当粉丝在公众号有一下行为（关注/扫码/点击菜单/上传位置），会触发一个对话窗口进入聊天界面，实时提醒与粉丝沟通，…

作为一个运营人？离不开一个话题：推广公众号 每天打开公众号后台第一眼：粉丝数 继续点开，统计——用户分析 用户增长：昨日/每天，每一样的数据（新增，取关，净增，累积） 用户属性：性…

以认证服务号为例，后台支持下载的二维码，并没有详细的数据统计功能。 如果你在AB二个地方都了一场活动，想知道哪个地方的效果最好（带来的粉丝最多）？ 可以用渠道二维码。比如，当粉丝在…

公众号运营遇到的一些痛点 想群发消息，可服务号的4次机会用完了？想和公众号的粉丝聊天，可超过48小时了？怎么做到，只点击一次即可跳转第三方链接或小程序？产品更新及活动优惠信息无法送…

这里需要用到一款公众号客服消息工具，来为大家举例说明！ 一、公众号实现后的效果 二、如何设置以及使用 1.公众号接入这款工具 2.设置被关注后自动回复（选择“文字”，再选择“小程序…

小程序访问量大？那日活多少，哪些用户才是有效用户？是否有给重点用户打过标签，导出数据，完善用户画像？ 以此来制定小程序的运营策略，提高转化率。 一、如何给用户打标签 二、如何导出客…

最近看到一些知名小程序，如抽奖助手，给赞，小影，趣味图片制作器等，都用了同一款小程序运营工具。如关键字自动回复，智能菜单引导用户自助获取信息（免再次输入），打开客服回复等方式。 那…

一、添加小程序客服按钮 ① 在小程序中添加客服按钮功能，点此参考官方文档 （开发者通过一行代码，就能实现客服功能。） ② 常见的客服按钮形式有2种：文字按钮 或 悬浮客服按钮（图片…

现在公众号 + 小程序成了标配，不过，在使用上，需要登入 2 个后台使用，有时不在电脑旁，手机体验上过于单调。 为什么不能打通一起使用呢？最好能像使用手机微信一样简单，来了消息就及…

场景说明： 当我点击了【现代途胜】后，动图提示我与小程序客服会话，自动提示回复小程序卡片，点击即可加入该车友群。 整个体验一气呵成，不需要手动输入，轻松加入我想要的车友群。 案例分…