按时间归档：二月 2, 2024

企业为什么需要客服系统？因为一个好的客服系统可以帮助企业提供高效、及时和个性化的客户服务。通过客服系统，企业可以迅速回答客户的问题、解决客户的问题和需求，提供满意的解决方案。点此进…

互联网时代已经从“流量”变成了“留量”，有效的客户关系管理是企业取得成功的重要因素之一。然而，企业微信在客户管理过程中存在着一些功能局限性。点此进入芝麻小客服官网比如竞品公司派人来…

群聊活跃度是每个运营人员都会关注的数据之一。这是因为活跃度高的客户群意味着客户对企业的产品或服务更感兴趣，更愿意参与互动。这有助于企业了解客户的需求和意见，从而优化产品或服务。 例…

企业微信的客户继承是指在员工离职、调岗或其他变动情况下，将其负责的客户、业务和工作交接给其他在职员工的过程。这不仅有助于确保客户服务的连续性，还能最大程度地减少客户流失和业务中断的…