按时间归档：十一月 7, 2025

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最近，一位客户张总找到我：“我们公司的客服团队每天忙得团团转，可客户满意度还在下降！有没有什么解决方案能快速见效？”点此进入芝麻小客服官网 张总告诉我，他们公司有5名客服人员，每天…

从事客户服务管理工作 8 年，我见过太多企业因客服系统不给力错失客户：点此进入芝麻小客服官网 咨询消息分散在微信、网站、APP 等多个平台，客服手忙脚乱切换账号； 客户凌晨咨询无人…

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在人工智能技术飞速发展的今天，企业面临海量数据管理、知识检索效率低下、长尾问题响应滞后等痛点。点此进入芝麻小客服官网 传统的大语言模型（LLM）虽然能生成文本和回答问题，但无法访问…