公众号助手

越来越多的企业开始使用小程序，竞争日益激烈，大部分选择了开通小程序客服功能，来加强企业服务质量，和粉丝方便快捷沟通。 点此进入芝麻小客服官网 小程序如何注册即可使用，避免更多的开发…

送你10个公众号客服系统问题解决方案！点此进入芝麻小客服官网 一、自动回复多条 关注过后自动回复小程序卡片/微信素材/多图文/智能菜单+关键词回复+收到消息回复+系统回复+转人工 …

一、如何设置渠道二维码分组管理 比如创建一个“城市”分组，完成后能看到ID：274，后面会用到点此进入芝麻小客服官网 二、渠道二维码批量创建的方法 批量导入 下载标准模板，上传模板…

有一些客户跟小客服说：希望能够在功能更新时，得到及时的通知。点此进入芝麻小客服官网 但服务号每个月可以发文章的次数有限，怎么办呢？ 所以我们基于模板消息通知来设计了一个简单的订阅服…

为了解决服务号每月只有4次群发消息，以及消息回复上48小时的限制，公司让我研究下模板消息。因为之前没用过，一边咨询朋友一边在网上查找，于是找到了这几个。点此进入芝麻小客服官网 第一…

模板消息有什么用？ 突破群发的限制，次数不受限制，针对不同类型的粉丝，实现精准推送，帮助公众号推广H5或小程序点此进入芝麻小客服官网 使用模板消息群发需要什么条件？ 1、必须是已认…

​随着越来越多的企业接入使用微信客服系统，有的问客服是否设置角色分级等？点此进入芝麻小客服官网 1、比如设置权限，来控制不同客服的可见范围？ 2、给某个客服权限，协助管理多个客服？…

被关注回复只能设置固定的回复内容？当然不是，还可以固定回复+随机回复搭配！点此进入芝麻小客服官网 在公号被关注回复中，除了常见的回复多条，回复小程序卡片等，还可能存在多种随机回复的…

当用户给小程序发了消息，小程序管理者不能及时知道有人留言，除非是时刻登录着网页版客服工具，如果有一个可以在移动端实时提醒，且能回复消息就好了！点此进入芝麻小客服官网 因为官方在客服…

对企业公号来说，客服功能十分重要，让品牌推广生动有趣，拉近与粉丝的距离，接入第三方客服系统是一个比较好的选择。接入简单，使用方便，功能强大，有助于企业更好的提高客服工作效率，发展业…