小程序客服

自动回复功能是小程序客服系统的重要组成部分，能有效提升企业服务的效率和质量，包括但不限于以下优势：点此进入芝麻小客服官网 快速响应：自动回复功能可以在用户提出问题后立即给出回应，避…

一年一度的双“11”马上就来了，小程序商家也要做好准备，迎接大量的用户，这个时候，小程序客服就十分重要了，关乎着商家的成交情况。 如果一个小程序只设置一个客服，难免会发生处理客户消…

“用户人数过多，消息回复不过来” “用户简单、重复问题过多” “回复用户不及时” 在客服的工作中，这类影响客服工作效率、服务质量的问题，十分常见。 点此进入芝麻小客服官网 而客服的…

一、添加小程序客服按钮点此进入芝麻小客服官网 ① 在小程序中添加客服按钮功能，点此参考官方文档 （开发者通过一行代码，就能实现客服功能。） ② 常见的客服按钮形式有2种：文字按钮 …

微信小程序是一个低门槛的依托微信社交属性的大流量平台，在小程序带来巨大流量的同时，用户接待将受到巨大的挑战。很多朋友小程序上线后，客服消息这块一直没得到解决。点此进入芝麻小客服官网…

作者：Ying lian zhang 晓程序观察 2018-12-18 在晓程序观察（yinghoo-tech）+微信公开课联合推出的“寻找优秀小程序案例”路演第8期上，来了一家专…

作者：Ying lian zhang  晓程序观察 2018-10-25 小程序的原生客服能力，只支持电脑处理消息，并且没有关键词回复功能，手动回复是唯一途径，对于客服人员来说，工…

原标题：6个月搞定8000家企业客户，客服这个小生意能成超级窗口？ 作者：见实 2018-07-25   今天不聊那些被VC们追捧的项目了，来聊一个很小的领域：小程序客服…

在小程序领域，芝麻小客服作为微信生态下专业领先的客服平台，酷客多作为领先的小程序服务提供商，2020年9月，芝麻小客服与酷客多达成战略合作，携手将为企业商家小程序的应用、发展及销售…