企业微信用户专属群聊怎么生成？如何只让一个客户进入一个群聊？

小芝麻 • April 17, 2024 3:18 pm • 常见玩法

为了让客户拥有更好的用户体验，有时候我们需要建立一个他们的专属群聊与他们沟通，通过这个专属群聊加强与他们的关系，提高销售转化率。那么，怎么实现这一功能呢？

芝麻微客系统是一个企业微信管理的第三方工具，它可以帮助企业实现专属群聊的功能。以下是通过芝麻微客系统创建并管理用户专属群聊的作用与步骤：

一、芝麻微客一客一群的作用

1、保护用户隐私。芝麻微客一客一群可以将多个群二维码组合成一个活码，当客户扫码进群后即可与该群相互绑定，不会再继续接待新的客户入群。

2、高效沟通。客户进群后，群内只有客户与企业的接待人员。当客户有疑问需要处理时，企业的接待人员可以第一时间回复客户，提高客户的满意度。

企业微信用户专属群聊怎么生成？如何只让一个客户进入一个群聊？

3、避免客户流失。当企业在使用芝麻微客一客一群时，如接待客户的群聊不足，系统可通知相应的员工新建群聊，避免因为群聊不足导致客户导入失败，对企业造成损失。

二、如何创建用户专属群聊

1、在企业微信管理后台创建多个群聊用于生成群活码，建议一次性至少创建20个外部群聊。

2、企业接入芝麻微客系统选择【群管理】-【群引流】-【一客一群】中的新建群活码。

3、点击新建群活码，填写群码名称、备注、选择之前创建的接待群聊。

4、选择备用群聊并设置接待群聊不足提醒。例如，我们可以设置当群聊只剩余2个时，发送提醒通知给员工A，最后选择保存即可。

总之，用户专属群聊是企业在提供服务和维护客户关系中的一个强大工具。通过芝麻微客系统的集成和运用，企业可以更有效地创建和管理这些群聊，从而为客户提供更加个性化和高效的服务。无论是在售前咨询、售后支持还是VIP客户管理等方面，用户专属群聊都能为企业带来更好的沟通效果和客户满意度。

企业微信用户专属群聊怎么生成？如何只让一个客户进入一个群聊？

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