抖音企业号如何设置自动私信回复?抖音企业号怎么添加多个客户回复员工?

抖音企业号如何设置自动私信回复?抖音企业号怎么添加多个客户回复员工?品牌在抖音上运营时,一般会构建品牌账号矩阵,增加流量来源,提高整体曝光度。

不同企业号之间可以互相推广,形成联动效应,增加各个账号的曝光度,吸引更多用户关注和互动。

不过,在实际运营过程中,由于系统限制,运营人员一个浏览器页面只能回复一个抖音账号的私信/评论信息,运营多个企业号就意味着多开浏览器,不停切换浏览器才能回复所有消息。而且抖音私信/评论新消息提醒不方便,需要时不时去后台看一下。

企业想提高运营效率,及时回复用户私信/评论消息,就需要一个能聚合回复所有抖音企业号私信/评论的第三方运营工具,我给大家推荐云帆企业号助手~

抖音企业号用户可以通过云帆企业号助手解决多个抖音企业号的回复问题。

抖音企业号如何设置自动私信回复?抖音企业号怎么添加多个客户回复员工?

1、多企业号聚合回复

云帆企业号助手可以实现多个抖音企业号的聚合回复功能。‌支持企业同时接待多个抖音号的咨询,客服在同一个工作页面处理来自多个抖音企业号的咨询消息,实现聚合回复。

如果抖音企业号流量较大,每天都有很多人咨询,企业还可以在云帆企业号助手后台,配置多个员工客服账号,进行轮流接待回复。

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2、多企业号私信自动回复

此外,云帆企业号助手还支持同时给多个抖音企业购设置私信自动回复内容,包括私信欢迎语、关键词自动回复等,以提升用户体验和实现精准营销。具体功能包括:

私信欢迎语‌,用户打开抖音私信界面时,可以自动收到配置好的欢迎语内容,这可以是文字、图片、视频等多种形式,用以提升用户体验和品牌形象。

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关键词自动回复‌,对于常见的咨询问题,如邮费、售后等,可以预设关键词及对应的回复内容,当用户咨询特定问题时,系统自动推送相关信息,实现精准营销。

‌留资卡片‌,结合留资卡片等工具,可以在用户咨询时发送包含优惠信息的留资卡片,促进用户留下联系方式,提高转化率。

通过这些功能,抖音企业号用户可以有效地管理多个企业号的咨询和回复,提高客服效率,同时增强与用户的互动和转化率‌。

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