小程序公众号客服怎么绑定微信提醒?小程序公众号客服系统

小程序公众号客服怎么绑定微信提醒?小程序公众号客服系统
当管理员创建了多个客服账号普通客服由管理员统一创建,无需普通客服自己申请),客服领到自己单独的账号后,登录芝麻小客服官网,https://xiaokefu.com.cn/ 右上角选择登录使用。

小程序公众号客服怎么绑定微信提醒?小程序公众号客服系统

一、客服有 2 种登录方式

以电脑端举例说明,手机端相同(搜索 芝麻小客服 小程序)
1、账号登录:输入账号+密码

小程序公众号客服怎么绑定微信提醒?小程序公众号客服系统

2、微信扫码登录
客服用自己的微信扫码后,关注公众号后,选择“去绑定已有账号”,输入自己的客服账号+密码。下次客服就可以使用微信扫码登录聊天后台了。

小程序公众号客服怎么绑定微信提醒?小程序公众号客服系统

 

二、如何绑定微信消息提醒?

在刚刚关注的公众号里面,点击客服消息-绑定推送-去绑定-添加客服账号+密码—登录。
推送原则:用户发送消息给了某个客服,客服就能接收到这个公众号推送提醒了。
小程序公众号客服怎么绑定微信提醒?小程序公众号客服系统
如果想在手机上回复用户的消息,进入 芝麻小客服 小程序开启 客服消息推送按钮。
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帮助文档:手机绑定微信推送提醒

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