公众号能主动发信息给粉丝吗?超过48小时也可以吗?公众号助手

当然可以,分2种情况说明。

一、48小时以内

① 主动邀请粉丝对话:当粉丝在公众号有一下行为(关注/扫码/点击菜单/上传位置),会触发一个对话窗口进入聊天界面,实时提醒与粉丝沟通,不错过任何一次互动机会,大幅提升粉丝体验!

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② 客服消息群发:直接发消息,或对48小时内活跃的粉丝进行不限次数的信息推送(关注、对话、扫二维码、点菜单、上传位置、微信支付等,满足其中任意一个动作都为活跃粉丝),支持标签分组群发,活跃粉丝标签群发,定时群发, 延时群发,防骚扰群发等精准推送,帮助公众号推广,小程序推广,召回用户,提升销售转化和复购。

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二、48小时以外

③ 超时回复:超过时间也不用担心了

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④ 模板消息:向粉丝动主动推送提醒,不占用群发次数,跳转到指定页面(外链/小程序页面),插入粉丝昵称,自定义文字颜色,加入表情,按多标签/用户openid等精准群发,个性化的模板消息推送,可以有效拉进与用户的距离,提高打开率。(服务号使用)

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