客服系统

点此进入芝麻小客服官网 1.添加服务记录 同一次接待(从接入到结束接待)，服务记录只会保存一条，支持编辑。在客户列表-操作-服务记录中，可编辑客户的服务记录。 或者在客服聊天侧边栏…

点此进入芝麻小客服官网 系统客服回复是芝麻客服后台独有的自动回复功能，分为5种状态下的自动回复。 ●自动接入回复 ●访客排队中回复 ●接待会话中回复 ●会话结束后回复 ●客服离线后…

点此进入芝麻小客服官网 一、 打开客服回复功能试用 本功能适用于小程序、小游戏、公众号及云客服。 可以设置触发回复的间隔时间：设置后，用户只有在设定时间内才会触发一次打开客服回复。…

点此进入芝麻私信助手 一、功能介绍 私信欢迎语是当用户进入企业号私信对话框时，将自动触发回复。回复内容由企业号用户自定义编辑，字数上限1000字，支持输入文字、图片、视频、留资卡片…

点此进入芝麻小客服官网 一、芝麻标签管理使用前须知 芝麻标签管理管理的是芝麻后台创建的标签，如想管理微信公众号后台标签，请使用微信粉丝标签。 点击跳转 可以指定标签手动或自动同步到…

点此进入芝麻小客服官网    进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理，即可看到客服列表； 1、添加客服，点击后可以💁添加客服；   多客服管理列表增加接待…

点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网—客服系统—客服管理—客服街道设置 2.接待规则设置：通用设置对所有接入应用生效。如果部分应用想要设置不同的规则，可以在应用内单独设置…