按时间归档:九月 30, 2022
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企业微信可以查看小鹅通订单吗?企业微信怎么查看小鹅通订单?
企微官方服务助手芝麻微客实现企微和小鹅通的数据互通,在企微端即可知道客户订单详情,及时触达用户,了解用户诉求。点此进入芝麻小客服官网 企微+小鹅通应用场景: 当小鹅通客户/企微客户…
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企微可以根据客户聊天内容自动打标签吗?怎么根据聊天内容打标签?
在私域运营中对用户打标签,有助于企业构建完整的用户画像,对用户行为进行分析,再根据用户标签向用户精准推送信息,帮助企业精准化营销,提升宣传的广告投放效果和用户的活跃度、转化率。点此…
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公众号客服系统怎么根据关键词搜索聊天记录并导出?
很多企业都会将公众号小程序接入第三方客服系统,来管理咨询。有的企业咨询量庞大,有时候遇见订单纠纷问题,需要查找以前的聊天记录,这个时候就犯难了,有些服务商根本不支持根据关键词查找聊…
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抖音怎么接入第三方客服系统使用打开客服回复?
很多企业在企业直播带货,遇见用户对产品资讯量较大的时候,肯定需要使用在线客服系统来对大量咨询进行管理,抖音平台有哪些第三方客服系统推荐? 芝麻小客服在线客服系统支持接入抖音平台,来…
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app、小程序内怎么实现订单页面点文字跳转H5客服?
市面上有很多APP或小程序,用户在应用内消费后想要咨询和订单相关的问题,应用方应该怎么在应用内部署客服系统来解决用户问题呢? 使用H5云客服能为小程序、APP解决什么问题?点此进入…
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公众号客服系统怎么设置回消息后才消除红点?
公众号小程序客服在客服系统上处理后台咨询消息时,遇上后台红点消息很多时,有时候客服把红点点了以后,红点就消失了,会出现消息忘记回复的情况。怎么解决这个问题呢?点此进入芝麻小客服官网…