按时间归档：2024年02月

互联网时代已经从“流量”变成了“留量”，有效的客户关系管理是企业取得成功的重要因素之一。然而，企业微信在客户管理过程中存在着一些功能局限性。点此进入芝麻小客服官网比如竞品公司派人来…

群聊活跃度是每个运营人员都会关注的数据之一。这是因为活跃度高的客户群意味着客户对企业的产品或服务更感兴趣，更愿意参与互动。这有助于企业了解客户的需求和意见，从而优化产品或服务。 例…

企业微信的客户继承是指在员工离职、调岗或其他变动情况下，将其负责的客户、业务和工作交接给其他在职员工的过程。这不仅有助于确保客户服务的连续性，还能最大程度地减少客户流失和业务中断的…

通过给客户打上不同的标签，企业能够对客户进行有效的分类管理。例如，可以根据客户的购买习惯、兴趣偏好或是服务需求来设置不同的标签，从而更好地理解客户需求和特征。 但当企业管理的客户过…