按时间归档：2024年03月

一、多渠道同时接待 企业打造公众号矩阵时，需要同时运营多个公众号，每个公众号都有不同的客户咨询，如果客服在公众号后台回复消息，需要频繁切换公众号才能回复所有消息，显然这会降低客服的…

企业微信的会话存档功能是一种强大的监管工具，已经向各行各业的企业开放。这个功能可以帮助企业获取工作沟通的内容，包括员工与客户之间的沟通记录，如照片、文本、声音、链接、视频甚至是已删…

我们在使用企业微信进行营销时，经常会遇到以下的问题，如： 1、客户扫码进群时，提示群满员。 2、企业微信满200人时，需要手动拉人进群。 3、群码失效，不能再进人。 这些问题常常会…

视频小店分销可以帮助短期内暂时无法准入优选联盟的普通商家，提升销售额；还可以帮助已经准入优选联盟的品牌商家，拓宽销售渠道，发展更多分销达人。点此进入芝麻小客服官网 每个视频号小店最…

企业运营管理私域时，通常用企微承载获客、转化、售后等工作，企微不同于其他的客服系统，管理员没法知道员工每日接待了多少客户？是否及时回复客户？和客户的聊天内容是什么？点此进入芝麻小客…

在电商行业中，企业微信敏感词提醒功能尤为重要，因为它有助于企业遵守法律法规、维护品牌形象并保护消费者权益。 前不久就曾发生了一件让电商行业警惕的事情。事情的起因是一家店铺准备进行一…

对于一些特殊行业的客户，比如那些去美容院或者看牙医的人，他们通常不太愿意在很多人的聊天群里分享太多个人信息。他们担心如果信息泄露出去，可能会收到一些不必要的打扰，比如推销电话或者垃…

企业面对各个渠道引流来的客户时，需要做好分门别类工作，以便不同的员工进行跟进工作。那么，怎么在企业微信中打标签呢？有什么方法可以实现高效地打标签呢？今天就让我们一起来看看吧！ 如何…

某教育机构专注于提供早期教育和幼教的整体解决方案。在采用企业微信之前，该机构的班主任们主要通过个人微信与家长进行沟通。这种做法由于教师流动性较大，导致新任班主任往往对孩子们的情况了…

企业微信是有会话存档功能的，但这个会话存档功能是不能直接拿来 就用，因为这个功能企业微信的官方只给了一个接口给你，需要企业自己开发软件才能去连接这个接口，然后把会话内容保存在软件里…