按时间归档：九月 30, 2024
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如何同时回复多个抖音号的私信内容？
对于许多企业而言，注册并管理多个抖音企业账号是一种常见的策略，旨在分散风险和扩大市场覆盖。然而，这种多账号运营模式往往伴随着一些挑战，尤其是在回复用户私信方面。由于需要在不同账号之…
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高效沟通的秘密武器：大语言模型碰上自动推荐回复系统
一家从事教育培训的企业，为了应对大量家长的在线咨询需求，购买了一款机器人自动问答系统。原本期望通过这一举措大幅节省人工成本，并让员工摆脱夜班的困扰。然而，这一决定却意外地导致公司失…
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芝麻小客服如何设置显示客服昵称（仅支持公众号）
点此进入芝麻小客服官网 你可以在对话框内开启显示客服昵称，目前仅支持公众号；要求： 必须在微信官方后台内开启客服功能； 公众号必须设置了微信号 本功能只对当前开启的产品有效 一：开…
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芝麻小客服如何设置客服接待规则
点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 1在线：此状态下将会参与自动分配； 2离线：此状态下不会参与自动分配；但是接待中的客户发消息，仍然会给该客…
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芝麻小客服如何设置排队中自动接入
点此进入芝麻小客服官网 1、客服上线时接入模式 自动从排队中接入； 客服手动选择从排队中接入人数，最大接入（）人。2、自动接入数量每次从排队中自动接入（）人。从排队中自动接入，受接…
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芝麻小客服如何设置接待人数
点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时，默认按照空闲率进行分配，空闲率是基于最大接待人数计算的； 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率，例如：客服A的最大接待量设置为1…
