按时间归档：2024年08月

企业运营多个抖音企业号时，会面临，一部手机登录多个抖音企业号，需要频繁切换才能回复所有消息，消息回复不及时容易导致用户流失。 今天给大家推荐一个好用的抖音企业号运营助手，可以实现多…

微信小店是视频号小店的升级版本，由腾讯推出，旨在增强用户服务体验和商家的经营效率，同时提供更优质的技术服务支持。 为了进一步提升微信小店商家的客服效率，腾讯官方还推出了“小店客服”…

8月21日，客户小李从丽丽的微信小店购买了一件热销连衣裙。经过三天邮寄，小李收到货物后发现连衣裙拉链处开线严重，无法自行修复，于是联系商家处理。 商家丽丽最初建议小李尝试自行缝合并…

抖音留资表单是指在抖音平台上，为了收集用户信息或获取潜在客户联系方式而设置的一种表单工具，留资表单可以在抖音广告、直播间、企业号私信等场景中设置，用户可以通过填写表单来留下自己的姓…

​在抖音这样的兴趣电商平台上，用户的注意力非常容易被其他内容吸引。如果企业无法及时回应用户的私信咨询，用户很可能会转向其他商家，导致潜在客户流失。 如果企业依赖人工客服来逐一回复多…

抖音企业号私信自动回复功能优势显著： 1.私信自动回复功能可以即时响应用户咨询，用户手机进入抖音私信页面，即使还未发送消息，都会收到引导语，引导用户留下需要咨询的问题； 2.自动化…

微信小店客服是由微信团队开发的一款免费且易于操作的客户咨询和响应工具。这款工具旨在帮助小店的客服人员更加便捷地回应顾客的询问，并协助解决售前和售后的问题。 目前，官方已经在视频号小…

微信在8月25日正式上线了微信小店，并在视频号小店后台设置了微信小店的升级入口。商家可以通过点击“升级微信小店”指引快速地完成微信小店的升级。然而，这一变动也带来了一些优劣势。 对…

为了进一步提升用户体验并助力提高商家在微信生态内的经营效率，同时营造一个更加开放的交易环境，腾讯对现有的视频号小店进行了全面升级，推出了全新的微信小店功能。 微信小店的推出旨在进一…

当顾客在微信小店购买商品后，一旦商品出现质量问题，如破损、受潮或丢失零配件，他们的第一反应通常是寻求客服帮助解决问题。因此，客服能否及时响应顾客的咨询，往往是顾客评价店铺服务质量的…