按时间归档:2024年10月
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在线客服系统查看同事会话,支持显示未回复数量
点此进入芝麻小客服官网 1.在接待时,需要同时查看其他客服的会话,可以开启同事的会话功能。 位置:客服管理–多客服管理–开启同事的会话 可查看范围:接待中列表可操作内容:可以代回复…
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在线客服系统怎么优化H5渠道设置
点此进入芝麻小客服官网 1. 渠道链接 a. 渠道链接 可以在渠道链接中拼接参数来传递客户资料📗传入客户资料 如需在微信中使用H5云客服,请配置自定义域名。默认域名仅支持企业版试用…
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在线客服系统如何设置客服增加对外昵称
点此进入芝麻小客服官网 1.点击客服系统—客服管理—多客服管理 2.添加客服—全新添加自定义客服基本信息和所有设置项 3.登录账号、登录密码、客服昵称、客服对外昵称 4.负责渠道(…
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芝麻分销策略:超越微信小店10人限制,实现高效拓展
距离双十一还有十天,许多微信小店商家已经在紧锣密鼓地准备销售策略,希望在双十一当天取得佳绩。然而,对于新入场的商家来说,他们面临的挑战是如何在短时间内突破现有的限制,实现快速增长。…
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抖音私信问题引导卡片支持小程序跳转
1.点此进入芝麻私信助手,点击抖音私信。 2.点击左侧目录栏素材管理—问题引导卡片。 3.新建问题引导卡片:每个账号可以创建1000个问题引导卡片。创建后,可以在 私信欢迎语、 收…
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客服账户未关联应用或渠道,角色内支持移除客服账户
点此进入芝麻小客服官网 1.登录芝麻小客服官网,点击云客服进入后台。 2.找到左侧目录栏客服管理—角色权限 3.点击设置角色内客服,注意:把客服添加到角色内,则客服开始具备角色的权…
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在线客服系统询前表单-已填写模块支持导出全部数据
点此进入芝麻小客服官网 询前表单:在客户咨询之前填写的表单,方便我们为客户提供更优质的服务,支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置:客服系统-收集用户信息-询前表单。 1. 使用…
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抖音私信助手自动回复支持添加多组回复
点击进入抖音私信助手 1.登录芝麻小客服官网点击抖音私信—抖音私信助手 2.点击左侧抖音私信语—新建欢迎语策略 功能说明: 1.用户进入私信会话页面时,自动发送欢迎语。支持按时段设…
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企业微信怎么给客户设置销售专属标签,提升销售转化率?
近年来,少儿编程课程逐渐成为家长们青睐的早教选择之一。尽管曾受到国家政策的影响而经历了一段低迷期,但近两年来这一领域又重新焕发了活力。对于企业来说,“如何唤醒沉睡客户”成为了一个亟…
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最新!微信小店突破分享员数量限制的分销玩法,微信小店小程序分销
根据视频号微信小店的官方政策,目前单个小店仅支持绑定10个分享员,以往绑定的分享员不影响使用。 但是,对于大部分微信小店商家而言,10个分享员远远不够用。点此进入芝麻小客服官网 芝…