按时间归档:十月 7, 2024
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芝麻小客服如何设置排队中自动接入,让客户等待不在漫长!
点此进入芝麻小客服官网 1. 客服上线时接入模式 自动从排队中接入; 客服手动选择从排队中接入人数,最大接入()人。 2. 自动接入数量 每次从排队中自动接入()人。 从排队中自动…
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芝麻小客服如何设置工作台配置,开启高效、快捷服务
点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 1、显示已读状态 仅对H5云客服生效。开启后,接待中聊天记录会显示用户是否已读消息。 2、接待列表显示客户标签 开启后,在接待列…
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芝麻小客服如何设置PC网页端客服消息,提升客户服务水平
点此进入芝麻小客服官网 一、进入客服消息 进入PC端客服消息的方式有两种:从首页进入,或者在后台内右上角进入;注意微信的两个限制:●48小时的限制,任何客服消息都只能…
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H5聊天系统如何设置常见问题,让用户自助解决问题
点此进入芝麻小客服官网 第一步:打开芝麻小客服官网并登录,进入云客服,接入H5移动端。 第二步:点击左边目录栏云客服,进入H5渠道设置。 第三步:点击右上角猜…