按时间归档：2025年11月

优质的在线客服不仅能快速解答疑问、化解顾虑，更能塑造专业的品牌形象，直接影响客户的购买决策与复购意愿。点此进入芝麻小客服官网而芝麻小客服作为一款全能型客服工具，正通过全场景功能矩阵…

传统客服模式面临响应慢、人力成本高、服务标准不统一等痛点。智能客服系统能实现24小时不间断服务，解决85%以上的常见问题，释放人工客服处理更复杂、更有价值的咨询。尤其对于拥有多个线…

    作为一个在互联网行业奋斗五年的销售顾问，今天我想和大家分享一个让我们团队业绩在三个月内提升50%的秘诀——企业微信侧边栏用户画像。点此进入芝麻小客服官网…

    企业微信作为连接内部管理与外部客户的官方枢纽，已成为私域运营的主阵地。然而，仅仅拥有企业微信还不够，如何在海量的客户中精准识别需求、自动执行触达、并高效…

点此进入芝麻小客服官网 “大促咨询量暴增，80人轮班还接不过来”“夜间咨询没人管，订单白白流失”“人工客服培训成本高，回答还不一致”。这些问题本质是传统客服模式难以应对 “高并发、…

点此进入芝麻小客服官网 作为一名在私域运营领域深耕5年的销售，我见过太多企业面临这样的困境：员工与客户在企业微信聊得火热，却对客户的购买历史、兴趣偏好一无所知； 同一个客户多次咨询…

点此进入支付宝/微信收款码在线制作芝麻收款助手的 “收款码合并” 功能，只需一个二维码，就能轻松实现微信和支付宝收款，极大提升了收款效率。 顾客扫码后，页面会依据其使用的扫码工具，…

点此进入支付宝/微信收款码在线制作 商家同时使用微信和支付宝收款，需要分别展示两个收款码，顾客常常会询问 “能用哪个付”，商家也得反复确认 “扫左边微信，右边支付宝”，交易过程繁琐…

点此进入芝麻小客服官网 多个小程序客服系统一般会面临这些问题： 一是响应滞后，人工客服下班后人影全无，深夜咨询直接石沉大海； 二是重复劳动，“包邮吗？”“怎么退款？”这类问题占比超…

点此进入芝麻小客服官网 最近有很多客服咨询：“我们想给APP接入AI客服机器人，但完全不懂技术，有没有简单靠谱的方案？” 大家的普遍问题核心是：既要提升客服效率、降低人力成本，又怕…